列車員提醒乘客下車遭大媽投訴聲音大 大叔挺身而出支持
在一趟列車上,，一位列車服務(wù)員按時(shí)提醒即將到站的旅客下車,，卻被一名乘客大媽批評(píng)說(shuō)叫聲太大，打擾了她的休息,。這位大媽揚(yáng)言要投訴列車員聲音大,，導(dǎo)致年輕的列車員當(dāng)場(chǎng)情緒失控哭了起來(lái)。這時(shí),，旁邊的一位陌生大叔挺身而出,，為列車員辯護(hù)。
視頻顯示,，這一幕發(fā)生在臥鋪車廂中,，列車快要到站時(shí)，許多旅客還在小憩,。按規(guī)定,，列車員需要提醒那些即將下車的旅客收拾東西，以免錯(cuò)過(guò)站點(diǎn),。然而,，當(dāng)列車員叫醒了一位大媽后，她非常不滿,，認(rèn)為列車員的聲音太大,，影響了她的休息，并威脅要投訴,。
正當(dāng)列車員不知所措時(shí),，旁邊的大叔站了出來(lái)，他對(duì)大媽說(shuō)：“有什么必要難為孩子,？你要投訴,，我就給她作證。這些年輕人在這工作不容易,，我們都看在眼里,。你這樣做不對(duì)，如果你覺(jué)得工作機(jī)制有問(wèn)題,，我們并不這么認(rèn)為,。”大媽聽(tīng)了這話,，有些尷尬,，嘟囔了幾句便不再繼續(xù)發(fā)作，車廂恢復(fù)了平靜,。姑娘也松了一口氣,，向大叔道謝,。
其實(shí)，在公共場(chǎng)合,，工作人員盡職盡責(zé)卻常常被誤解和苛責(zé),，這讓人感到寒心。坐高鐵的人都知道,，有些人睡著了真的很難叫醒,，如果列車員不及時(shí)提醒，一旦錯(cuò)過(guò)站點(diǎn),，又會(huì)受到指責(zé),。因此，她們不得不大聲提醒,，有時(shí)甚至需要多喊幾遍,。
這件事雖然看似不大，但反映了人們對(duì)他人理解程度的不同,。有些老人愿意體諒別人,，而有些則只顧自己。這不是年齡的問(wèn)題,，而是人心的問(wèn)題,。出門在外，少一些責(zé)備,，多一些換位思考,。工作人員不是超人，一句理解的話語(yǔ),，往往比任何行李都更有力量,。
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