消費(fèi)者發(fā)布的視頻顯示,,涉事產(chǎn)品為來伊份蜜棗粽,,消費(fèi)者在裝有粽子餡料的碗中取出了疑似創(chuàng)可貼的異物。
5月11日下午,,該消費(fèi)者在短視頻平臺(tái)更新事件后續(xù)稱,,當(dāng)天上午已帶小孩去醫(yī)院檢查傳染病各項(xiàng)指標(biāo),檢測(cè)結(jié)果顯示目前沒有問題,,“但醫(yī)生說傳染病大概有潛伏期,,大概三個(gè)月”。消費(fèi)者稱,,來伊份工作人員已與其取得聯(lián)系,,并希望取走涉事產(chǎn)品及異物,但消費(fèi)者稱沒有同意,。該消費(fèi)者表示,,其家人將于次日(即12日)將上述樣品送往市場(chǎng)監(jiān)管局。
目前,,該消費(fèi)者已將10號(hào)發(fā)布的兩條投訴視頻隱藏,,對(duì)此,該消費(fèi)者解釋稱,,公司覺得這件事影響太大,,希望在小孩體檢結(jié)果出來前先進(jìn)行隱藏。
南都灣財(cái)社記者曾于5月10日聯(lián)系采訪該消費(fèi)者,截止發(fā)稿前未得到回應(yīng),。
來伊份:
已立即成立專項(xiàng)小組展開調(diào)查
工廠會(huì)使用專用的藍(lán)色金屬材質(zhì)創(chuàng)可貼
5月12日凌晨,,來伊份(603777.SH)在官網(wǎng)對(duì)此發(fā)布聲明。
來伊份表示,,針對(duì)此事,,公司高度重視,并立即成立專項(xiàng)小組展開調(diào)查,,公司始終將消費(fèi)者的健康與權(quán)益放在首位,,在此向所有關(guān)心此事的消費(fèi)者和社會(huì)各界朋友致以最誠(chéng)摯的歉意。
來伊份表示,,公司工作人員認(rèn)真聽取了消費(fèi)者的反饋和訴求,,同時(shí)承諾消費(fèi)者因食用存有異物的蜜棗粽而出現(xiàn)的身體問題,由此產(chǎn)生的檢查,、治療費(fèi)用,,公司全額承擔(dān),公司始終堅(jiān)持服務(wù)好每一位消費(fèi)者,。