粽子吃出帶血創(chuàng)可貼,生產(chǎn)方為五芳齋?官方回應(yīng):相關(guān)信息已經(jīng)關(guān)注到,!5月12日,,有消費者發(fā)布兩條視頻投訴在來伊份的蜜棗粽中吃出疑似帶血創(chuàng)可貼的異物。涉事產(chǎn)品的外包裝顯示,,該產(chǎn)品受委托單位為浙江五芳齋實業(yè)股份有限公司,。
對于同批次產(chǎn)品是否僅供給來伊份以及是否有下架等問題,新浪財經(jīng)詢問了五芳齋官方客服,,客服表示已經(jīng)關(guān)注到相關(guān)信息,,目前正在核實中。五芳齋總經(jīng)理馬建忠也對外回應(yīng)稱,,公司正在配合來伊份和政府部門進(jìn)行調(diào)查,,并會持續(xù)更新信息。
據(jù)天眼查信息顯示,,浙江五芳齋實業(yè)股份有限公司成立于1998年,,主要從事農(nóng)副食品加工業(yè)。
針對異物問題,,來伊份發(fā)布公告表示已全面下架本批次蜜棗粽產(chǎn)品,,消費者可以選擇就近門店退換貨,并獲得相同金額的額外補償,。來伊份還承諾將對相關(guān)問題進(jìn)行全面調(diào)查,,并及時公布后續(xù)調(diào)查結(jié)果。
5月10日,,有江蘇的消費者投訴稱在來伊份的蜜棗粽中發(fā)現(xiàn)疑似帶血創(chuàng)可貼,,此事引發(fā)熱議。
5月12日凌晨,,來伊份(603777.SH)發(fā)布聲明稱,,公司對此高度重視,并稱工廠明確規(guī)定若員工有傷口不得參與裹粽等與食品直接接觸的相關(guān)環(huán)節(jié),非直接接觸環(huán)節(jié)則使用工廠專用的藍(lán)色金屬材質(zhì)創(chuàng)可貼,。
值得注意的是,,此次來伊份的粽子被指系五芳齋(603237.SH)代工生產(chǎn)。5月12日,,五芳齋客服告訴南都灣財社記者,,企業(yè)已關(guān)注到相關(guān)信息,目前正在核實中,,同日,,記者致電嘉興市市場監(jiān)管局,電話未能接通,。
有江蘇消費者投訴在來伊份粽子中發(fā)現(xiàn)創(chuàng)可貼
稱將產(chǎn)品送至屬地市場監(jiān)管局
南都此前報道,,5月10日,有江蘇的消費者連發(fā)兩條視頻投訴在來伊份蜜棗粽中吃出疑似帶血創(chuàng)可貼的異物,。5月10日晚,,來伊份相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)南都灣財社記者稱,企業(yè)已第一時間啟動全鏈路調(diào)查程序,。同日晚,,記者搜索發(fā)現(xiàn),來伊份旗艦店已下架所有粽子產(chǎn)品,,來伊份客服對此稱,,正在全力排查。
消費者發(fā)布的視頻顯示,,涉事產(chǎn)品為來伊份蜜棗粽,,消費者在裝有粽子餡料的碗中取出了疑似創(chuàng)可貼的異物。
5月11日下午,,該消費者在短視頻平臺更新事件后續(xù)稱,,當(dāng)天上午已帶小孩去醫(yī)院檢查傳染病各項指標(biāo),檢測結(jié)果顯示目前沒有問題,,“但醫(yī)生說傳染病大概有潛伏期,,大概三個月”。消費者稱,,來伊份工作人員已與其取得聯(lián)系,,并希望取走涉事產(chǎn)品及異物,但消費者稱沒有同意,。該消費者表示,,其家人將于次日(即12日)將上述樣品送往市場監(jiān)管局。
目前,,該消費者已將10號發(fā)布的兩條投訴視頻隱藏,,對此,該消費者解釋稱,公司覺得這件事影響太大,,希望在小孩體檢結(jié)果出來前先進(jìn)行隱藏,。
南都灣財社記者曾于5月10日聯(lián)系采訪該消費者,截止發(fā)稿前未得到回應(yīng),。
來伊份:
已立即成立專項小組展開調(diào)查
工廠會使用專用的藍(lán)色金屬材質(zhì)創(chuàng)可貼
5月12日凌晨,,來伊份(603777.SH)在官網(wǎng)對此發(fā)布聲明。
來伊份表示,,針對此事,,公司高度重視,并立即成立專項小組展開調(diào)查,,公司始終將消費者的健康與權(quán)益放在首位,,在此向所有關(guān)心此事的消費者和社會各界朋友致以最誠摯的歉意。
來伊份表示,,公司工作人員認(rèn)真聽取了消費者的反饋和訴求,同時承諾消費者因食用存有異物的蜜棗粽而出現(xiàn)的身體問題,,由此產(chǎn)生的檢查,、治療費用,公司全額承擔(dān),,公司始終堅持服務(wù)好每一位消費者,。
來伊份稱,粽子的加工過程中,,每道工序均設(shè)有專崗,、專職檢驗人員。對于生產(chǎn)中員工使用創(chuàng)可貼的管理,,工廠設(shè)有專人專崗對車間人員檢查傷口異常情況,,如發(fā)現(xiàn)傷口明確規(guī)定不得參與裹粽等與食品直接接觸的相關(guān)環(huán)節(jié),其余非直接接觸環(huán)節(jié)如需要會有專崗人員發(fā)放工廠專用的藍(lán)色金屬材質(zhì)創(chuàng)可貼同時佩戴專用一次性藍(lán)色食品級手套作業(yè),,專用創(chuàng)可貼可通過金屬探測有效識別,,避免管理的漏洞,并在當(dāng)班生產(chǎn)結(jié)束后統(tǒng)一回收做好記錄,,同時確??勺匪荨?/p>
針對此次消費者陳述的異物,,來伊份表示,,公司工作人員看到產(chǎn)品、但還沒拿到實物,,會在取得實物后,,進(jìn)一步分析判斷,并查明原因,如確為生產(chǎn)過程控制問題,,將再追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任,,不斷提升食品安全管理水平。
目前,,公司已對本批次(2025年04月02日)蜜棗粽產(chǎn)品進(jìn)行了下架處理,,消費者也可選擇就近門店進(jìn)行退換貨,并可得到相同金額的額外補償,。
圖源公司官網(wǎng)
來伊份粽子被指系五芳齋代工
五芳齋客服稱已關(guān)注相關(guān)信息,,正在排查
值得注意的是,在消費者發(fā)布的投訴視頻中,,她指出該產(chǎn)品生產(chǎn)工廠與五芳齋是同一家,。據(jù)鳳凰網(wǎng)財經(jīng)報道,有網(wǎng)傳同款產(chǎn)品包裝的圖片顯示,,產(chǎn)品生產(chǎn)商為浙江五芳齋實業(yè)股份有限公司,,生產(chǎn)地址位于浙江省嘉興市秀洲區(qū)。天眼查顯示,,五芳齋集團股份有限公司持股浙江五芳齋實業(yè)股份有限公司32.14%,。
南都灣財社記者曾于5月10日晚通過官方郵件聯(lián)系采訪五芳齋董秘處,截至發(fā)稿前未得到回應(yīng),。不過,,五芳齋客服告訴記者,企業(yè)粽子是自己生產(chǎn)的,,沒有代工廠,。
5月12日,五芳齋客服告訴南都灣財社記者,,企業(yè)已關(guān)注到相關(guān)信息,,目前正在核實中。記者于5月12日再次發(fā)送采訪郵件至五芳齋董秘處,,截至發(fā)稿前未得到回應(yīng)
同日,,記者致電嘉興市市場監(jiān)管局,電話未能接通,。