“商場變景區(qū)” 解鎖新體驗商業(yè)文旅融合新趨勢(3)

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2025-05-14 10:23:46 環(huán)球網(wǎng)

中國旅游研究院發(fā)布的研究報告指出,，購物不僅是一種消費行為，也是一種對本地生活的體驗,。對游客來說,，購物不僅關(guān)乎產(chǎn)品、紀念品的購買,，也是對目的地的探索和發(fā)現(xiàn)樂趣的過程,，文化體驗性較強的購物活動本身就是深度體驗當?shù)匚幕蜕畹闹匾緩健①徫锱c文化體驗相結(jié)合,，不僅能夠刺激游客消費,，也增加了旅游目的地的吸引力。

河南許昌的“網(wǎng)紅商超”胖東來因人氣火爆,，在社交平臺上被網(wǎng)友們戲稱為“6A級景區(qū)”,。今年“五一”假期，許昌全市接待游客512.2萬人次,，許昌的胖東來門店共迎來近300萬人次顧客,，“超市游”已成為游客來許昌游玩的“必體驗項目”之一。在胖東來門店中,，既有為顧客提供的保溫打包袋,、紙杯、老花鏡等物件,，也有為寵物提供的暫存地,；既有注明產(chǎn)地、供應商乃至烹飪方法的蔬菜標簽,，又有“只稱干貨,，不帶湯汁”的稱重方法,。一位網(wǎng)友評論道：“在胖東來消費，除了買東西,，還能真正體驗到‘顧客就是上帝’的‘爽感’,。”

業(yè)內(nèi)人士認為,，“商場變景區(qū)”的現(xiàn)象說明,，旅游產(chǎn)品正在從自然風光、名勝古跡等資源導向轉(zhuǎn)變?yōu)楸就粱w驗等生活導向,，游客在選擇目的地時,，更加注重生活體驗和情感需求。當游客在悠游購物的過程中,，獲得個性化的服務(wù)體驗,，“情緒價值”得到滿足，就會對目的地產(chǎn)生更多的情感共鳴和文化認同,。

而在廣東深圳,，越來越多的商場因“進化”成“公園”而受到青睞。在深圳市大運天地,，商場建筑依湖而建,，環(huán)湖步道樹木蔥蘢，人們在逛商場時還能與黑天鵝,、梅花鹿等“動物朋友”親密接觸,；在坂田萬科廣場，高大的灌木從中庭廣場“長”出來,，藝術(shù)裝置,、店鋪隨園林形態(tài)自然排列，讓游客能夠穿行在生機勃勃的自然環(huán)境中,；在福田CBD區(qū)域,，空中廊橋?qū)⑸徎ㄉ焦珗@、筆架山公園與商業(yè)中心連接起來,，游客結(jié)束購物后,，就能直接前往公園享受輕松愜意的“公園20分鐘”時光。

“公園式”商場為城市漫步,、文旅消費等提供了新的場域和玩法,，為游客帶來輕松舒適、煥然一新的休閑體驗,。中國旅游研究院院長戴斌認為,，只要能夠滿足廣大游客對美好生活的向往，無論是提供商業(yè)價值還是情緒價值，都是值得稱贊和推廣的旅游體驗與休閑產(chǎn)品,。未來,，將有更多城市商業(yè)空間向主題化、旅游化方向轉(zhuǎn)型,，新的消費場景還將繼續(xù)涌現(xiàn),。

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(責任編輯：于浩淙 zx0176)

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