近期,,小米SU7 Ultra選裝的碳纖維雙風(fēng)道前艙蓋引起了不少消費(fèi)者的關(guān)注和討論,。部分準(zhǔn)車主收到了小米汽車方面發(fā)來的信息,提出暫停排產(chǎn),,并給予“60天冷靜期”,。從5月12日開始,,有要求退訂的準(zhǔn)車主收到的信息中提到,基于當(dāng)前現(xiàn)狀,,訂單不會(huì)繼續(xù)生產(chǎn),,預(yù)計(jì)交付周期不再具有參考性。如想繼續(xù)提車,,可在60日內(nèi)聯(lián)系溝通繼續(xù)生產(chǎn),。若超出60日未申請(qǐng)繼續(xù)生產(chǎn),則視為無提車意愿,,再協(xié)商取消訂單相關(guān)事宜,。
5月16日,紅星資本局向小米汽車方面求證上述信息,,但截至發(fā)稿沒有回復(fù),。5月17日,一位小米SU7 Ultra碳纖維挖孔機(jī)蓋版準(zhǔn)車主確認(rèn),,小米汽車確實(shí)回復(fù)了上述內(nèi)容,,但并非所有人都會(huì)收到該信息,只有詢問后才會(huì)得到回復(fù),。
德恒上海律師事務(wù)所律師朱曉雯指出,,消費(fèi)者支付定金后合同已經(jīng)成立,單方面提出暫停生產(chǎn)屬于單方變更合同履行約定,,未經(jīng)消費(fèi)者同意決定停產(chǎn)可能構(gòu)成合同違約,。此外,,加重對(duì)方責(zé)任或限制對(duì)方主要權(quán)利的條款可能無效。如果小米確實(shí)單方面遲延履行主要債務(wù),,達(dá)到法定合同解除要件,,消費(fèi)者可主張解除合同并要求返還雙倍定金。
5月初,,首批交付的SU7 Ultra車主實(shí)測發(fā)現(xiàn),,雙風(fēng)道前艙蓋功能存疑,既無法有效導(dǎo)流也難以產(chǎn)生下壓力,,不能提升汽車性能,。由于實(shí)際效果與之前的宣傳差距很大,一些車主感到被欺騙,,認(rèn)為原本要買的是“性能配件”,,最終到手的卻是“裝飾品”。
類似事件并非孤例,,近期車企因營銷走樣或夸大宣傳而引發(fā)網(wǎng)友熱議的案例時(shí)有發(fā)生,。北京市盈科(深圳)律師事務(wù)所律師于大釗表示,,依據(jù)《中華人民共和國廣告法》,,廣告主應(yīng)對(duì)廣告內(nèi)容真實(shí)性負(fù)責(zé)。若車企虛假宣傳,,市場監(jiān)管部門可責(zé)令停止發(fā)布廣告,、消除影響,并處以罰款等處罰,。同時(shí),,該行為還可能構(gòu)成合同違約,需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。
汽車行業(yè)分析師孫巍指出,,根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,車企對(duì)影響消費(fèi)者決策的信息負(fù)有主動(dòng)告知義務(wù),。即使部分功能和參數(shù)屬于“次要信息”,,倘若它們可能影響消費(fèi)者對(duì)車輛性能的整體認(rèn)知,車企仍需確保披露內(nèi)容的準(zhǔn)確和完整,,避免誤導(dǎo)性宣傳,。
國家相關(guān)部門也注意到部分車企存在夸大、虛假和不規(guī)范的宣傳現(xiàn)象,,并開始從多個(gè)角度入手進(jìn)行整改和規(guī)范,。4月16日,工信部裝備工業(yè)一司組織召開智能網(wǎng)聯(lián)汽車產(chǎn)品準(zhǔn)入及軟件在線升級(jí)管理工作推進(jìn)會(huì),,強(qiáng)調(diào)汽車生產(chǎn)企業(yè)要充分開展組合駕駛輔助測試驗(yàn)證,,不得進(jìn)行夸大和虛假宣傳,,嚴(yán)格履行告知義務(wù),切實(shí)擔(dān)負(fù)起生產(chǎn)一致性和質(zhì)量安全主體責(zé)任,。
5月8日,,工信部官網(wǎng)發(fā)文,公開征集對(duì)《汽車車門把手安全技術(shù)要求》強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)制修訂計(jì)劃項(xiàng)目的意見,。業(yè)內(nèi)人士指出,,該標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)或?qū)⑻钛a(bǔ)行業(yè)對(duì)隱藏式車門把手等領(lǐng)域的空白,終結(jié)車企在該領(lǐng)域“各說各話”“自吹自擂”的情況,。
孫巍認(rèn)為,,除了國家相關(guān)部門完善規(guī)則、加強(qiáng)監(jiān)管外,,車企也要樹立“宣傳底線意識(shí)”,。在推出新產(chǎn)品、新技術(shù)之前,,應(yīng)進(jìn)行多次完整且嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的驗(yàn)證與測試,。
小米SU7 Ultra因雙風(fēng)道前艙蓋涉嫌虛假宣傳,,最近引發(fā)了一場退車風(fēng)波
2025-05-17 13:43:28小米高管辟謠退訂會(huì)造成小米汽車崩塌