香奈兒被不斷漲價(jià)“反噬” 銷售額下滑凈利潤暴跌(2)

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2025-05-22 09:09:18 界面新聞

香奈兒認(rèn)為漲價(jià)能夠篩選出更具支付能力的高凈值人群,，幫助品牌抵御不確定性,。為此,，香奈兒從2022年開始在中國開設(shè)面向VIC客戶的尊享沙龍，選址在北京SKP,、上海恒隆廣場、廣州太古匯和成都IFS等奢侈商場內(nèi)部,。然而,，漲價(jià)帶來的討論也日益增多，許多消費(fèi)者質(zhì)疑香奈兒的價(jià)格是否與其質(zhì)量相匹配,。對(duì)此,，香奈兒全球精品部總裁Bruno Pavlovsky表示，他尊重這種評(píng)價(jià),，但事實(shí)并非如此,。他認(rèn)為，香奈兒的產(chǎn)品價(jià)值沒有變,，仍然追求最好的工藝,、材料和透明度。

現(xiàn)實(shí)情況是,，高凈值人群也無法接受這樣的漲價(jià)力度,。如今香奈兒手袋的價(jià)格已經(jīng)逼近愛馬仕，但在消費(fèi)者眼里,，10萬元的CF手袋和鉑金包或仍有差距,。這使得香奈兒身處輿論漩渦，此前試圖證明工藝價(jià)值的宣傳視頻因出現(xiàn)機(jī)器制造流程而在社交媒體上引發(fā)爭議,。盡管Philippe Blondiaux堅(jiān)稱漲價(jià)并未影響銷售表現(xiàn),，并且消費(fèi)者完全理解香奈兒售價(jià)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量，但大量消費(fèi)者認(rèn)為香奈兒的價(jià)格與品質(zhì)和創(chuàng)新程度已不匹配,。

在漲價(jià)無法驅(qū)動(dòng)銷售額增長的情況下,，香奈兒通過推出時(shí)裝秀、快閃活動(dòng)和VIP項(xiàng)目來吸引消費(fèi)者的舉措也難以生效,。凈利潤下跌28.2%顯示出,，香奈兒個(gè)位數(shù)的業(yè)績跌幅部分來自于大手筆的營銷支出，這在2024年達(dá)到了24億美元,，但實(shí)際卻沒有帶來太多盈利,。2024年成衣業(yè)務(wù)仍然維持增長，可能是因?yàn)檫@一整年銷售的產(chǎn)品都出自前任創(chuàng)意總監(jiān)Virginie Viard之手,。她的最后一個(gè)系列于2024年5月在法國馬賽發(fā)布,，并在同年年末上架發(fā)售。在她任職的五年時(shí)間里,，香奈兒的銷售額從96.2億美元增長到197億歐元,。

新任創(chuàng)意總監(jiān)Matthieu Blazy來自Bottega Veneta,，他的首個(gè)系列將在2025年9月發(fā)布，隨后在2026年春季上市,。在由創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)掌舵的一年里,，香奈兒面臨維持成衣業(yè)績?cè)鲩L的挑戰(zhàn)。如果成衣銷售額在2025年出現(xiàn)下跌,，Matthieu Blazy必然會(huì)面對(duì)更大壓力,。Bottega Veneta在2024年的年收入為17億歐元，而香奈兒規(guī)模是其10倍,。要將規(guī)模超過百億的品牌運(yùn)營好并不容易,，在漲價(jià)策略已經(jīng)無法走通的情況下尤其如此。Matthieu Blazy必須重新構(gòu)建設(shè)計(jì)和審美上的吸引力,，推出更多爆款手袋,，用新品來平衡價(jià)格，并打破過去的運(yùn)營思維,。如果說Virginie Viard的任期仍屬于Karl Lagerfeld時(shí)代余波,，那么Matthieu Blazy要面對(duì)一個(gè)新時(shí)代下的香奈兒。

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(責(zé)任編輯：zx0176)

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