近日,江西南昌一位消費(fèi)者反映其家屬在山姆會(huì)員超市購買的“鮮美肉包”中吃到了疑似玻璃的透明異物,。該產(chǎn)品由山姆會(huì)員店及沃爾瑪(中國)投資有限公司認(rèn)可的經(jīng)銷商專賣,,包裝上標(biāo)有“餡料飽滿,純手工包制”,。
沃爾瑪方面對此事高度重視,,立即展開自查。初步調(diào)查顯示,,同批次產(chǎn)品未發(fā)現(xiàn)異常,,近期門店也沒有收到其他顧客反映類似情況。異物來源仍在進(jìn)一步排查中,。為謹(jǐn)慎起見,,門店已經(jīng)全批次下架封存該商品。
沃爾瑪方面表示,,對給顧客帶來的困擾深表歉意,,并正與顧客保持積極溝通,,妥善處理后續(xù)事宜。
據(jù)此前報(bào)道,,該消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)異物后立即拍照并聯(lián)系山姆客服進(jìn)行投訴,但對客服提出的補(bǔ)償一張300元優(yōu)惠券并不滿意,。