消失的ATM機(jī)：曾被稱為銀行業(yè)“唯一有用發(fā)明”，如今全國(guó)僅剩80萬臺(tái) 移動(dòng)支付浪潮下的轉(zhuǎn)變(2)

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2025-05-25 10:12:33 時(shí)代財(cái)經(jīng)

據(jù)中國(guó)人民銀行數(shù)據(jù)，截至2024年末,，我國(guó)擁有ATM機(jī)具80.27萬臺(tái),，較上年末減少4.28萬臺(tái)；每萬人擁有ATM機(jī)具5.70臺(tái)，同比下降4.83%。結(jié)合近5年數(shù)據(jù)來看，ATM機(jī)具數(shù)量呈逐年下降態(tài)勢(shì),。今年4月，又有一家股份制大行對(duì)ATM業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整,，標(biāo)志著無卡存取款時(shí)代的加速落幕,。事實(shí)上,，自2024年以來，包括工商銀行,、交通銀行,、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行等國(guó)有大行先后對(duì)ATM無卡存取款業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整,，亦有多家股份行,、頭部城商行持續(xù)跟進(jìn)。

有銀行業(yè)人士表示,，銀行當(dāng)年選擇增加ATM的服務(wù)功能,，一方面是因?yàn)槲茨芸辞鍩o現(xiàn)金社會(huì)前景，另一方面當(dāng)時(shí)銀行利潤(rùn)高,，愿意在小概率服務(wù)場(chǎng)景花錢,。科技部門以科技引領(lǐng)業(yè)務(wù)為由,，浪費(fèi)了部分IT投入,。在無現(xiàn)金或低現(xiàn)金社會(huì)，ATM或存取款一體機(jī)因需求極度萎縮而無成本收入比,。銀行持有的大量ATM已屬低效,、無效不良資產(chǎn)，收益低,、成本高且持續(xù)產(chǎn)生運(yùn)營(yíng)成本,。

在ATM機(jī)持續(xù)縮減的同時(shí)，電子支付的版圖則越來越大,。2024年,，銀行共處理電子支付業(yè)務(wù)3016.68億筆，這一數(shù)據(jù)較2019年的2233.88億筆同比增長(zhǎng)35.04%,。報(bào)告數(shù)據(jù)同時(shí)顯示,，2024年，電子支付金額為3426.99萬億元,，這一數(shù)據(jù)較2019年的2607.04萬億元同比增長(zhǎng)31.45%。

雖然總量逐年下降,，但ATM機(jī)并未完全退出歷史舞臺(tái),。在偏遠(yuǎn)地區(qū)、老年社區(qū),、外國(guó)人來華支付等特殊場(chǎng)景,，現(xiàn)金存取需求依然旺盛。這種此消彼長(zhǎng)的背后,，也反映了銀行戰(zhàn)略重心的轉(zhuǎn)移,。例如,，蘇州銀行上線ATM機(jī)外卡取現(xiàn)服務(wù)，為外籍人員提供多元化的支付方式,。浙商銀行全行網(wǎng)點(diǎn)已配備適老版智能柜員機(jī)和ATM機(jī),，優(yōu)化大字版操作，簡(jiǎn)化界面,。

未來在ATM業(yè)務(wù)方面,，銀行的戰(zhàn)略重心將如何轉(zhuǎn)移？ATM應(yīng)從單純的取現(xiàn)工具向著綜合性服務(wù)工具轉(zhuǎn)變,，通過ATM機(jī)提供多元化的金融和生活服務(wù),。在區(qū)域和場(chǎng)景上，增加在機(jī)場(chǎng),、偏遠(yuǎn)地區(qū),、老年社區(qū)等現(xiàn)金需求旺盛區(qū)域的布放，提高ATM機(jī)的使用效率,；不再單純追求ATM機(jī)的數(shù)量增長(zhǎng),，而是更加注重保障安全和便利性。

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消失的ATM機(jī)：曾被稱為銀行業(yè)“唯一有用發(fā)明”，如今全國(guó)僅剩80萬臺(tái) 移動(dòng)支付浪潮下的轉(zhuǎn)變(2)

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