高中女生被同學(xué)造黃謠,,造謠者因真誠(chéng)悔過未被追責(zé),而前期未主動(dòng)攔截,、收到投訴后又未及時(shí)下架侵權(quán)內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)被法院判處賠償精神損害撫慰金8000元,。這一判決基于法律對(duì)未成年人權(quán)益的特殊保護(hù)。根據(jù)未成年人保護(hù)法及相關(guān)司法解釋,平臺(tái)對(duì)涉及性謠言、隱私泄露等明顯侵害未成年人的信息負(fù)有主動(dòng)審查和快速處置義務(wù),,若未能及時(shí)采取必要措施,則需承擔(dān)連帶責(zé)任,。
北京互聯(lián)網(wǎng)法院在判決中明確指出,,涉案視頻包含未成年人清晰面部特征及露骨低俗內(nèi)容,平臺(tái)本可通過技術(shù)手段識(shí)別并主動(dòng)攔截,,卻僅在次日接到投訴后刪除,,放任侵權(quán)信息傳播3.5萬次。此案不僅贏得業(yè)內(nèi)專家學(xué)者的廣泛好評(píng),,還作為維護(hù)未成年人權(quán)益典型案例入選人民法院案例庫,。
對(duì)高中生李小花(化名)來說,那天永遠(yuǎn)是個(gè)噩夢(mèng),。她收到同學(xué)發(fā)來的鏈接,,里面是一段視頻,其中一張是她的微信個(gè)人信息頁面截圖,,包括姓名,、所在地區(qū)等,還有一張是她的正面面部近照,,并配有極端下流,、低俗的文字。李小花頓時(shí)蒙了,,既驚恐又憤怒,。她擔(dān)心同學(xué)和老師看到這條視頻后會(huì)怎么議論她,更不知道第二天去學(xué)校如何面對(duì)老師和同學(xué),。她蜷縮在床頭,身體因害怕和恐慌而顫抖,,淚水滾下臉頰,。
緩過勁后,李小花將這件事告訴了母親,。母親趕緊將其父親從單位叫回家,,夫妻二人報(bào)了警。在此期間,,不斷有人申請(qǐng)?zhí)砑永钚』楹糜?,申?qǐng)欄不乏污言穢語。李小花的父親表示,,這件事對(duì)孩子的影響很大,,她很長(zhǎng)一段時(shí)間都未觸碰手機(jī)及相關(guān)電子產(chǎn)品,也不愿意出門,基本和外界斷絕了交流,。父母每天輪流給孩子做思想工作,,持續(xù)半年之久,孩子的情況才有所好轉(zhuǎn),。
經(jīng)警方調(diào)查,,始作俑者很快被找到——李小花的同班同學(xué)小麗。因校園糾紛,,為了報(bào)復(fù)李小花,,小麗通過小濤在某App制作并上傳一段帶有李小花校服照的黃謠視頻,為泄憤將該視頻轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈,。雖然小麗很快將朋友圈中的視頻刪除,,但已經(jīng)有不少好友看到了視頻內(nèi)容,且某App中的原視頻未刪除,。意識(shí)到自己犯了大錯(cuò),,小麗和父母一起向李小花及其家人鄭重道歉并請(qǐng)求原諒??紤]到小麗真誠(chéng)認(rèn)錯(cuò),,又是未成年人,以后還要繼續(xù)在一個(gè)班上學(xué),,李小花及其家人決定不再追究小麗,、小濤的責(zé)任。
讓李小花父親不滿的是,,上傳黃謠視頻的某App平臺(tái),,在他們投訴后未及時(shí)處理,直到第二天才下架該視頻,。其間,,該視頻瀏覽量飆升至3.5萬。于是,,他們一紙?jiān)V狀將平臺(tái)所屬的某科技公司告上法庭,。
北京互聯(lián)網(wǎng)法院集中管轄北京市轄區(qū)內(nèi)特定類型的涉網(wǎng)案件。李小花的視頻在App上制作并發(fā)布,,被侵權(quán)人李小花是未成年人,,法院遂將案件交由綜合審判三庭(少年法庭)進(jìn)行專門審理。該科技公司辯稱,,他們的App只是為用戶提供圖片,、視頻制作功能,用戶小濤制作并發(fā)布了視頻,,李小花與小濤,、小麗的糾紛已經(jīng)公安機(jī)關(guān)處理,,達(dá)成和解。平臺(tái)建立了接受通知的機(jī)制,,在接到舉報(bào)后已經(jīng)刪除了涉案視頻,,并屏蔽了相關(guān)用戶,盡到了通知?jiǎng)h除義務(wù),,不應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任,。
經(jīng)過調(diào)查,顏君陷入沉思——現(xiàn)有法律規(guī)定,,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道或者應(yīng)當(dāng)知道網(wǎng)絡(luò)用戶利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人民事權(quán)益,,未采取必要措施的,與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任,。目前案件多以受害人向平臺(tái)投訴來判斷平臺(tái)是否“知道”,,但對(duì)于受害者來說,“通知”后“刪除”往往已經(jīng)造成了難以挽回的損失,。除了事后的通知?jiǎng)h除,,法律針對(duì)未成年人進(jìn)行了特別的保護(hù),還規(guī)定了平臺(tái)應(yīng)健全預(yù)警預(yù)防,、識(shí)別監(jiān)測(cè)和處置機(jī)制等措施,,如何才能讓這些“沉睡”的法律“被喚醒”呢?
在這起案件中,,涉案視頻中的未成年人特征明顯,。視頻中李小花的面部近照非常清晰,從面貌特征上可以推知,,信息主體是未成年人的可能性較高,。此外,涉案視頻的瀏覽量大,、影響范圍廣,。視頻從發(fā)布到刪除,一天時(shí)間就產(chǎn)生了3.5萬次的瀏覽量,,在非公眾人物,、非熱點(diǎn)事件,且涉案App并非大眾通常所用的社交應(yīng)用軟件的情況下,,引發(fā)了相對(duì)較高的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注和社會(huì)影響。
最終,,合議庭秉持未成年人利益最大化原則,,認(rèn)定平臺(tái)對(duì)涉及隱私、涉黃謠言等嚴(yán)重侵害未成年人權(quán)益的違法信息審查,,應(yīng)盡到更高的注意義務(wù),。涉案平臺(tái)符合法律規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者“知道”的情形,,在知道或應(yīng)知相關(guān)侵權(quán)行為的情況下,經(jīng)案外人舉報(bào)才于次日刪除視頻,,屬于未及時(shí)有效采取必要措施,,平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)連帶責(zé)任。
2024年6月,,北京互聯(lián)網(wǎng)法院作出一審判決:涉案平臺(tái)賠償李小花精神損害撫慰金8000元和律師費(fèi),。一審宣判后,當(dāng)事人均未上訴,。
李小花現(xiàn)在已經(jīng)上大學(xué)了,,學(xué)的是師范類專業(yè)。這件事雖然影響并困擾了孩子很長(zhǎng)時(shí)間,,但她仍然希望從事教育工作,,渴望當(dāng)一名教書育人的好老師,讓她的學(xué)生遠(yuǎn)離校園霸凌,,有一片更藍(lán)的藍(lán)天,。