5月27日,,新能源汽車(chē)品牌深藍(lán)汽車(chē)針對(duì)車(chē)載系統(tǒng)推送廣告信息引發(fā)的用戶投訴發(fā)布了公開(kāi)道歉聲明,。深藍(lán)汽車(chē)承認(rèn)車(chē)機(jī)開(kāi)屏權(quán)益提醒影響了用戶的駕駛體驗(yàn),并對(duì)此表示歉意,。
此次爭(zhēng)議源于該品牌通過(guò)車(chē)載大屏向用戶推送深藍(lán)S09車(chē)型的專屬購(gòu)車(chē)券信息,,目的是為了讓現(xiàn)有車(chē)主了解并享受購(gòu)車(chē)優(yōu)惠權(quán)益。深藍(lán)汽車(chē)解釋稱,,在實(shí)際門(mén)店接待中發(fā)現(xiàn)多數(shù)首任車(chē)主并不了解相關(guān)優(yōu)惠政策,,因此希望通過(guò)車(chē)機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行主動(dòng)提醒。但這一做法顯然低估了用戶對(duì)車(chē)載系統(tǒng)純凈性的要求,。
面對(duì)用戶反饋,,深藍(lán)汽車(chē)承諾未來(lái)將不再通過(guò)車(chē)機(jī)通道向用戶推送任何權(quán)益提醒信息。