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深藍汽車就車機廣告道歉:未來不再推送 車主權(quán)益引爭議

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2025-05-29 10:44:40  澎湃新聞

近日,有車主在微博上投訴稱,,深藍汽車未經(jīng)提前通知,,在車機系統(tǒng)中強制投放開機廣告,時長約為三秒,。車主們認為這種行為侵犯了他們對車輛的所有權(quán),,并可能影響駕駛安全。

根據(jù)網(wǎng)友提供的照片顯示,,車機屏幕上顯示著“感恩回饋,,面向首任車主發(fā)放專屬購車券”的宣傳語。一些車主表示看到該廣告后感到困惑和生氣,,并聯(lián)系了“深藍管家”進行投訴,。客服回應(yīng)稱,,這是為慶祝深藍三周年而向首任車主提供的專屬優(yōu)惠,,可以通過手動點擊左上角或掛D檔退出,頁面僅出現(xiàn)一次,。然而,,部分車主仍認為此舉侵犯了他們的權(quán)益,且未給予任何補償,,嚴重影響了駕車體驗,。

網(wǎng)絡(luò)平臺上也有不少網(wǎng)友對此事表達了不滿。一位網(wǎng)友指出,,深藍汽車在啟動時播放廣告的行為嚴重影響了車主的安全駕駛,,要求賠償?shù)狼覆⒂谰藐P(guān)閉廣告功能,。

5月27日,深藍汽車通過官方微博發(fā)布公告,,承認已關(guān)注到部分車主反映車機系統(tǒng)開屏的權(quán)益提醒信息影響了用車體驗,,并對此表示歉意。公司解釋稱,,此次推送的本意是希望回饋車主,,提醒他們查收專屬購車券。但因很多車主并未知曉該權(quán)益信息,,導(dǎo)致了一些不便,。深藍汽車承諾未來將改進服務(wù)質(zhì)量,不再通過車機通道推送此類信息,。

深藍汽車CEO鄧承浩也轉(zhuǎn)發(fā)了該公告,,并表示接受批評,向車主道歉,。他提到自己在周末走訪市場時發(fā)現(xiàn),,許多老車主并不知道有一萬元的專屬購車福利。他表示會優(yōu)化內(nèi)部流程,,確保未來以更好的方式告知車主相關(guān)福利信息,。

(責(zé)任編輯:zx0176)
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