外賣平臺回應餐品安全 封條保障食品安全
5月28日，“您的騎手正在攻擊您早飯”這一話題登上熱搜，引發(fā)了網(wǎng)友對外賣配送過程中餐品安全性的擔憂。對此，多家外賣平臺的客服人員做出了回應,。
美團外賣客服表示，一般配送的餐品都有貼條,，以保障餐品的隱私和安全性。如果收到的餐品貼條完整,，騎手無法進行破壞餐品的操作。商家通常會進行貼條處理,，如果收到的餐品沒有貼條或有其他安全問題,，可以致電客服進行核實。
京東客服指出,，平臺要求商家在打包過程中使用封條,，打開后會有痕跡。如果封條完好,，餐品不會被偷吃或偷喝,。如果收到的餐品有任何問題，都可以聯(lián)系客服解決,。
餓了么客服也提到,，商戶通常會使用保護餐品的封簽。封簽完整的情況下,，餐品未被打開過,，是安全的。
(責任編輯：0882)
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