去年“六一”兒童節(jié)期間,,“商家投訴表演服被大量退貨”的話題頻繁登上熱搜,。今年臨近“六一”,,不少商家在社交平臺(tái)上分享了防范技巧,。
山東菏澤的周女士從事童裝生意已有十年,。她回憶說,,去年六一兒童節(jié),,某學(xué)校購(gòu)買了300多套演出服,,但節(jié)后全部退回,。退回的衣物使用痕跡嚴(yán)重,,有的布料甚至被磨破。盡管學(xué)校堅(jiān)稱學(xué)生僅簡(jiǎn)單試穿,,最終平臺(tái)還是將貨款全部退回,。周女士只能把這些表演服當(dāng)作廢布回收處理,損失數(shù)千元,。
為了避免再次遭受類似損失,,今年六一兒童節(jié)將至,周女士在每件兒童表演服上都貼上了醒目的貼紙,,明確標(biāo)注:“此貼紙撕毀無售后”,。這些標(biāo)簽都被縫合在衣服正面顯眼處,如若上臺(tái)演出,,這些標(biāo)簽的存在較為明顯,。周女士表示,這一舉措實(shí)屬無奈,,雖然消費(fèi)者享有“后悔權(quán)”,,但商家也不應(yīng)成為“七天無理由退貨”的犧牲品。
周女士的長(zhǎng)期老顧客謝女士對(duì)此表示贊成,。作為消費(fèi)者,她對(duì)“節(jié)假日購(gòu)買服裝用完就退”的行為表示不齒,,認(rèn)為這種行為是在消耗大眾信任,。她鼓勵(lì)周女士把“撕毀無售后”標(biāo)簽弄得再大一點(diǎn),最好衣服前后都貼上,。同時(shí)她也呼吁,,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)需要多方共同努力,,包括消費(fèi)者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù),否則最終受損的還是整個(gè)消費(fèi)者群體,。
關(guān)于“撕毀無售后”標(biāo)簽的效果,,周女士表示有一定的作用,大多數(shù)買家對(duì)此表示充分理解和支持,,但也避免不了個(gè)別消費(fèi)者撕毀標(biāo)簽后堅(jiān)持稱收到的衣物沒有標(biāo)簽,,要求平臺(tái)辦理退貨。
?平臺(tái)政策調(diào)整?:京東近期宣布支持“僅退款”服務(wù),,這意味著用戶在申請(qǐng)退換貨時(shí)可以選擇僅退款而不必退回商品?,。
2024-12-09 16:25:47買家申請(qǐng)退貨退款后京東改成僅退款