2025年5月28日,，許昌市魏都區(qū)人民法院公開審理了許昌市胖東來商貿(mào)集團(tuán)有限公司與段某之間的名譽(yù)權(quán)糾紛案,，并當(dāng)庭宣判,。法院判決段某在其個(gè)人抖音賬號(hào)“兩個(gè)小段（?。卑l(fā)布書面道歉信的視頻,，內(nèi)容需經(jīng)法院審核,，且30日內(nèi)不得刪除,；同時(shí),，段某需賠償許昌市胖東來商貿(mào)集團(tuán)有限公司經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)40萬元,。部分人大代表,、政協(xié)委員、媒體記者,、律師代表和企業(yè)代表旁聽了庭審,。

案件起因是2025年1月30日，段某向胖東來生活廣場(chǎng)反饋其購(gòu)買的女士紅色內(nèi)褲出現(xiàn)掉色并導(dǎo)致過敏,。胖東來生活廣場(chǎng)員工在隨后幾天多次與段某溝通,、協(xié)商，并陪同其就醫(yī)檢查,。經(jīng)醫(yī)院診斷,，段某患有皮炎、皮疹等,，胖東來生活廣場(chǎng)支付了醫(yī)療費(fèi)1144.13元,。就診結(jié)束后,，胖東來生活廣場(chǎng)主管給予段某500元建議獎(jiǎng)，但被拒絕,。

2月2日,，胖東來生活廣場(chǎng)將涉案商品下架。2月4日至5日,，許昌市胖東來商貿(mào)集團(tuán)有限公司通知將涉案品牌全系列及其他相關(guān)商品下架,。2月4日，段某通過抖音賬號(hào)發(fā)布了視頻,，稱涉案紅色女士?jī)?nèi)褲品質(zhì)有問題并致其過敏,，對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行了貶損性評(píng)價(jià)。該視頻播放量超過1200萬次,，點(diǎn)贊量超過11萬次,，評(píng)論量超過4萬次，分享量接近20萬次,，收藏量超過6千次,。之后，段某刪除了該視頻及相關(guān)視頻,。

2月6日,，許昌市胖東來商貿(mào)集團(tuán)有限公司安排旗下公司對(duì)涉案商品進(jìn)行檢測(cè)，結(jié)果顯示符合標(biāo)準(zhǔn),，為此支付了檢測(cè)費(fèi)用143597.65元。2月7日,，胖東來生活廣場(chǎng)工作人員支付段某226元,，包括商品退回費(fèi)、停車費(fèi)和自購(gòu)藥膏費(fèi)用,。3月10日,，許昌市胖東來商貿(mào)集團(tuán)有限公司委托律師事務(wù)所提起民事訴訟，支付律師費(fèi)用6萬元,，另為取證支付聯(lián)合信任可信時(shí)間戳費(fèi)用156.87元,。

段某出鏡的用戶昵稱為“兩個(gè)小段”的抖音賬號(hào)擁有130余萬粉絲，“兩個(gè)小段（?。倍兑糍~號(hào)擁有5萬左右粉絲,。上述賬號(hào)視頻截圖顯示，段某在穿著涉案商品前曾多次出現(xiàn)過敏情況,。許昌市胖東來商貿(mào)集團(tuán)有限公司在商超行業(yè)有較大影響力和知名度,，2023年中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布的中國(guó)連鎖100強(qiáng)榜單中位列第46名，2023年銷售額為107億元,，2024年銷售額為169億元,。許昌市胖東來百貨服飾有限公司取得授權(quán)可在服裝服飾零售等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用“胖東來”字號(hào)或商標(biāo),；許昌市胖東來百貨服飾有限公司生活廣場(chǎng)店為其分公司。

法院認(rèn)為,，段某作為自媒體從業(yè)者,，應(yīng)當(dāng)預(yù)見發(fā)布不實(shí)視頻可能對(duì)被發(fā)布者造成負(fù)面影響。盡管胖東來積極處理投訴事項(xiàng),，段某未核實(shí)自身皮炎癥狀是否由涉案商品引起便在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布視頻,，存在主觀過錯(cuò)。段某的行為侵害了許昌市胖東來商貿(mào)集團(tuán)有限公司的名譽(yù)權(quán),，應(yīng)賠禮道歉并賠償經(jīng)濟(jì)損失,。綜合考慮胖東來的品牌影響力、營(yíng)收規(guī)模及段某侵權(quán)行為造成的廣泛負(fù)面影響等因素,，法院酌定段某賠償經(jīng)濟(jì)損失40萬元,。

宣判后，雙方均表示暫不上訴,。