2025年5月28日,,許昌市魏都區(qū)人民法院公開(kāi)審理了許昌市胖東來(lái)商貿(mào)集團(tuán)有限公司與段某之間的名譽(yù)權(quán)糾紛案,,并當(dāng)庭宣判,。法院判決段某在其個(gè)人抖音賬號(hào)“兩個(gè)小段(?。卑l(fā)布書(shū)面道歉信的視頻,,內(nèi)容需經(jīng)法院審核,,且30日內(nèi)不得刪除,;同時(shí),,段某需賠償許昌市胖東來(lái)商貿(mào)集團(tuán)有限公司經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)40萬(wàn)元,。部分人大代表,、政協(xié)委員、媒體記者,、律師代表和企業(yè)代表旁聽(tīng)了庭審,。
案件起因是2025年1月30日,段某向胖東來(lái)生活廣場(chǎng)反饋其購(gòu)買(mǎi)的女士紅色內(nèi)褲出現(xiàn)掉色并導(dǎo)致過(guò)敏,。胖東來(lái)生活廣場(chǎng)員工在隨后幾天多次與段某溝通,、協(xié)商,并陪同其就醫(yī)檢查,。經(jīng)醫(yī)院診斷,,段某患有皮炎、皮疹等,,胖東來(lái)生活廣場(chǎng)支付了醫(yī)療費(fèi)1144.13元,。就診結(jié)束后,胖東來(lái)生活廣場(chǎng)主管給予段某500元建議獎(jiǎng),,但被拒絕,。
2月2日,胖東來(lái)生活廣場(chǎng)將涉案商品下架,。2月4日至5日,,許昌市胖東來(lái)商貿(mào)集團(tuán)有限公司通知將涉案品牌全系列及其他相關(guān)商品下架。2月4日,,段某通過(guò)抖音賬號(hào)發(fā)布了視頻,,稱涉案紅色女士?jī)?nèi)褲品質(zhì)有問(wèn)題并致其過(guò)敏,對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行了貶損性評(píng)價(jià),。該視頻播放量超過(guò)1200萬(wàn)次,,點(diǎn)贊量超過(guò)11萬(wàn)次,評(píng)論量超過(guò)4萬(wàn)次,,分享量接近20萬(wàn)次,收藏量超過(guò)6千次,。之后,,段某刪除了該視頻及相關(guān)視頻,。
2月6日,許昌市胖東來(lái)商貿(mào)集團(tuán)有限公司安排旗下公司對(duì)涉案商品進(jìn)行檢測(cè),,結(jié)果顯示符合標(biāo)準(zhǔn),,為此支付了檢測(cè)費(fèi)用143597.65元。2月7日,,胖東來(lái)生活廣場(chǎng)工作人員支付段某226元,,包括商品退回費(fèi)、停車(chē)費(fèi)和自購(gòu)藥膏費(fèi)用,。3月10日,,許昌市胖東來(lái)商貿(mào)集團(tuán)有限公司委托律師事務(wù)所提起民事訴訟,支付律師費(fèi)用6萬(wàn)元,,另為取證支付聯(lián)合信任可信時(shí)間戳費(fèi)用156.87元,。