胖東來(lái),、泡泡瑪特,、老鋪黃金等品牌不僅在社交媒體上頻繁出現(xiàn),還實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)與股價(jià)的雙重增長(zhǎng),。這種現(xiàn)象背后是情緒消費(fèi)時(shí)代的崛起,。
國(guó)金證券最新研究報(bào)告指出,,隨著中國(guó)居民人均可支配收入的提升,消費(fèi)需求正從功能性向情感性轉(zhuǎn)移,,情緒價(jià)值消費(fèi)成為消費(fèi)行業(yè)的重要趨勢(shì),。預(yù)計(jì)到2025年,中國(guó)情緒消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模將突破2萬(wàn)億元,。
研究顯示,,情緒消費(fèi)的核心在于將短期刺激轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期情感沉淀,從而對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)產(chǎn)生積極影響,。這包括形成差異化競(jìng)爭(zhēng)力,、增強(qiáng)消費(fèi)者引導(dǎo)能力和提升存貨周轉(zhuǎn)效率。同時(shí),,通過(guò)增強(qiáng)消費(fèi)者粘性和復(fù)購(gòu)率,,實(shí)現(xiàn)社交自我裂變,有效降低營(yíng)銷成本,。
情緒消費(fèi)的底層邏輯是從馬斯洛需求層次理論出發(fā),,顧客購(gòu)買和消費(fèi)的不僅僅是產(chǎn)品本身,而是其感知到的價(jià)值,,包括產(chǎn)品屬性,、效用和期望結(jié)果等多重因素的主觀判斷。情緒消費(fèi)主要表現(xiàn)為服務(wù)增值,、IP悅己和社交悅?cè)说刃问健?/p>