演出經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,，舉辦各類演唱會(huì),、音樂節(jié)等成為各地提升旅游收入、提振消費(fèi)的新方式,，熱門藝人演唱會(huì)門票更是供不應(yīng)求,。實(shí)行人、臉,、證“三合一”的強(qiáng)實(shí)名制購票規(guī)則后,，傳統(tǒng)黃牛難以生存，但代搶服務(wù)卻悄然興起,。

法律專家警示,，參與代搶票可能涉嫌刑事犯罪，消費(fèi)者使用此類服務(wù)不僅面臨“錢票兩空”風(fēng)險(xiǎn),，維權(quán)也十分困難,。代搶服務(wù)主要分為人工代搶和“科技”代搶兩種形式。人工代搶靠組織多人同時(shí)在不同設(shè)備上手動(dòng)搶票,，“科技”代搶則是利用技術(shù)手段,，在購票平臺(tái)開放瞬間快速提交購票請(qǐng)求。

消費(fèi)者先在代搶平臺(tái)或通過私人渠道下單,，提供個(gè)人身份證信息以及所需門票的場次,，并支付代搶費(fèi)用,。代搶方收到訂單后，在指定時(shí)間進(jìn)行搶票操作,。若搶票成功,，消費(fèi)者需支付剩余費(fèi)用；若未成功,，代搶費(fèi)用一般會(huì)全額退還,。這類服務(wù)在二手交易平臺(tái)、票務(wù)黃牛群以及社交平臺(tái)上非?；钴S,，發(fā)布者多以個(gè)人賬號(hào)為主，聲稱自己有內(nèi)部渠道或?qū)I(yè)團(tuán)隊(duì),，保證高成功率,，這些宣傳語吸引了不少人。

從事代搶的人員構(gòu)成復(fù)雜多樣,，包括長期積累人脈和經(jīng)驗(yàn)的黃牛,、兼職大學(xué)生和技術(shù)人員。代搶費(fèi)用根據(jù)門票熱門程度而定,，一般為票面價(jià)格的20%-100%不等,。熱度較高的演唱會(huì)，代搶費(fèi)甚至高達(dá)2000元一張,，高于門票本身定價(jià),。盡管價(jià)格不菲，但許多人擔(dān)心買不到票錯(cuò)過演出,，還是會(huì)選擇代搶,。

代搶所謂的“百分百成功率”大多只是噱頭，實(shí)際搶票結(jié)果取決于演出的熱門程度,。一些大熱演唱會(huì)即使代搶也會(huì)失手,。例如，最近某歌手北京站演唱會(huì)就讓很多代搶集體“破防”,，直呼實(shí)在太難搶了,。

有網(wǎng)友認(rèn)為這種代搶票行為加大了購票難度，對(duì)普通消費(fèi)者不公平,。首都師范大學(xué)刑法專業(yè)教授肖怡表示,，門票買賣并非國家明文規(guī)定的專營、專賣物品,，發(fā)售渠道多樣化,，一般不會(huì)嚴(yán)重?cái)_亂市場秩序，因此除極大規(guī)模且情節(jié)嚴(yán)重外,，一般難以構(gòu)成非法經(jīng)營罪,。不過,，代搶票行為可能構(gòu)成其他刑事犯罪。北京市盈科律師事務(wù)所專業(yè)刑辯律師邱躍表示,，使用非法搶票軟件提升搶票成功率的行為,，可能構(gòu)成非法侵入計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪、非法獲取計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)罪,、破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪的共同犯罪,。

很多代搶票都是在微信群等平臺(tái)內(nèi)發(fā)生，并沒有退款保障,。肖怡表示,，如果以代搶票為名，根本不去搶票,，而是通過虛構(gòu)事實(shí),、隱瞞真相的方式騙取消費(fèi)者的錢財(cái)，這種行為就構(gòu)成詐騙罪,。例如,，許某冒充黃牛虛構(gòu)幫搶火車票、升級(jí)臥鋪或更換車廂等事實(shí),，騙取多人購票錢款合計(jì)人民幣10206元,，最終被認(rèn)定為詐騙罪。邱躍認(rèn)為,，如果代搶方確實(shí)進(jìn)行了搶票操作，只是沒有搶到票,，此時(shí)若想扣一部分錢或拖延退款,，雖然不構(gòu)成詐騙罪，但違反了誠實(shí)信用原則,，可能會(huì)引發(fā)民事糾紛,。

一旦出現(xiàn)這種情況，使用代搶票的人可能面臨錢票兩空的局面,。一方面,，如果代搶方?jīng)]有成功搶到票，消費(fèi)者可能既拿不到票,，又難以要回代搶費(fèi),。另一方面，如果代搶人借口各種原因拒不退款,，消費(fèi)者要回代搶費(fèi)會(huì)變得很麻煩,。在民事訴訟中，消費(fèi)者需要承擔(dān)舉證責(zé)任,，但由于代搶行為往往存在隱蔽性和不規(guī)范性,，收集證據(jù)非常困難,。

專家提醒，代搶服務(wù)看似便利,，實(shí)則暗藏多重法律風(fēng)險(xiǎn),。消費(fèi)者應(yīng)提高警惕，避免通過非法渠道購票,。監(jiān)管部門也應(yīng)加強(qiáng)市場規(guī)范,，嚴(yán)厲打擊違法行為，維護(hù)演出市場的健康發(fā)展,。