枕套是醫(yī)院用品 亞朵酒店致歉 洗滌供應(yīng)商失誤引發(fā)關(guān)注
針對“亞朵酒店出現(xiàn)醫(yī)院枕套”一事,，6月3日深夜,，杭州西溪紫金港亞朵酒店發(fā)文致歉，確認問題根源是自采的洗滌供應(yīng)商出現(xiàn)嚴重工作失誤,。該店已經(jīng)中止了與這個洗滌供應(yīng)商的合作,。
當(dāng)天，一位網(wǎng)友在社交平臺上表示,，入住杭州城西銀泰附近的亞朵酒店時,，發(fā)現(xiàn)枕套上印有杭州御湘湖未來醫(yī)院的名字。酒店對此事解決態(tài)度良好,，送了伴手禮及房費優(yōu)惠,，并承諾會讓布草公司提供檢測報告。
涉事的亞朵酒店門店經(jīng)理回應(yīng)稱具體情況不清楚,，但會跟進處理,。亞朵酒店總部則表示，涉事門店屬于加盟店,，無論是直營還是加盟,，都歸亞朵集團統(tǒng)一管理，他們會登記反饋并核實情況,，通常會委派專員或工作人員專門處理,。
對于客人反饋的枕套標(biāo)簽問題,，杭州西溪紫金港亞朵酒店向客人和所有關(guān)心亞朵的朋友們誠摯道歉。經(jīng)嚴格核查,，確認問題源于自采的洗滌供應(yīng)商出現(xiàn)嚴重工作失誤,。酒店已中止與該洗滌供應(yīng)商的合作，并對所有房間布草進行了全面排查,，未再發(fā)現(xiàn)類似情況,。
酒店向客人鄭重致歉，并第一時間提供了洗滌廠資質(zhì)文件及布草檢測憑證,，取得了客人的諒解,。酒店承認在查房環(huán)節(jié)存在疏漏，給客人帶來了不好的體驗,，也違背了總部的運營管理規(guī)定,。酒店表示會深刻反省，持續(xù)強化布草驗收標(biāo)準(zhǔn),，嚴格執(zhí)行“員工自查,、店長復(fù)查、質(zhì)檢抽檢”的檢查要求,。
酒店表示會直面問題,、立刻整改，始終將客人的安全,、健康置于首位,，并感謝大家的監(jiān)督指正。
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