亞朵酒店就枕套事件道歉供應商失誤致歉

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2025-06-04 18:40:56 環(huán)球網

6月3日深夜,，杭州西溪紫金港亞朵酒店就“被曝出現醫(yī)院枕套”一事發(fā)表致歉聲明,。酒店承認問題根源在于自采的洗滌供應商出現嚴重工作失誤，并已中止與該供應商的合作。同時,，酒店對所有房間布草進行了全面排查，確認沒有再發(fā)現類似情況,。

酒店向客人鄭重道歉,，并提供了洗滌廠資質文件及布草檢測憑證，取得了客人的諒解,。酒店深刻反省了查房環(huán)節(jié)的疏漏,，表示會持續(xù)強化布草驗收標準，嚴格執(zhí)行員工自查,、店長復查和質檢抽檢的要求,。

酒店承諾將直面問題并立即整改，始終將客人的安全和健康置于首位,，感謝大家的監(jiān)督指正,。

6月3日，一位網友在社交平臺發(fā)帖稱,，她在入住杭州一家亞朵酒店時,，發(fā)現枕套上印有當地一家醫(yī)院的Logo標識。記者隨后致電涉事酒店,，前臺工作人員證實了這一情況,。這是門店第一次出現類似情況。

據發(fā)帖網友描述,，她于6月2日入住后,，無意間發(fā)現枕套上印有“杭州御湘湖未來醫(yī)院”的標志，明顯不同于亞朵自身的標志,。事發(fā)后,，酒店第一時間為她更換了房間并減免了兩天房費，她對處理結果表示滿意,。酒店還向她出示了布草洗滌公司資質許可及洗衣液,、漂白劑、柔順劑的報告,。盡管如此,，她認為酒店出現醫(yī)院的布草是一個重大失誤。

地圖顯示,，杭州御湘湖未來醫(yī)院位于杭州蕭山區(qū),，距離涉事亞朵酒店約28公里。該醫(yī)院是一家大型民營醫(yī)療機構。

事件曝光后,，引發(fā)了大量網友熱議,。有網友質疑，醫(yī)院作為特殊場所,，布草應該有更嚴格的清洗和管理流程,。他們擔心，醫(yī)院布草流入酒店客房可能意味著酒店在布草清洗和更換等環(huán)節(jié)存在漏洞,，甚至可能引發(fā)病菌傳播,。

記者聯(lián)系到涉事酒店店長，但店長否認了此事,，稱未收到相關情況反饋,，并表示將收集證據追訴發(fā)帖人。然而,，發(fā)帖人再次確認她入住的就是該酒店,。

(責任編輯：zhangxiaohua)

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