銷售人員也被視為基本經(jīng)營單元,,業(yè)績評估方式不再是看賣車數(shù)量,,而是關(guān)注銷售動作占用的成本和帶來的利潤,。賣不同價格段的車型,,銷售回報也不一樣,。蔚來汽車淘汰了不少不符合標(biāo)準(zhǔn)的銷售人員,。
李斌反思過去效仿星巴克和蘋果的用戶運營模式,,設(shè)立的用戶關(guān)系顧問一度不需要背負(fù)賣車指標(biāo),,但現(xiàn)在他認(rèn)為這違背了體系效率,。蔚來汽車精簡了非直接銷售人員,。
換電站建設(shè)由區(qū)域公司銷售團(tuán)隊負(fù)責(zé),他們根據(jù)建站成本,、銷量產(chǎn)出和換電服務(wù)費用計算ROI,,從高到低排序建設(shè),。三大品牌的產(chǎn)品研發(fā)和規(guī)劃團(tuán)隊已整合進(jìn)入蔚來品牌體系,,銷售服務(wù)中后臺體系也打通共享資源。
供應(yīng)鏈曾是蔚來汽車飽受質(zhì)疑的環(huán)節(jié),。為了追求豪華車型的個性化,,各車型零部件通用化率不高,增加了采購成本和生產(chǎn)復(fù)雜性,。李斌表示,,當(dāng)前蔚來汽車在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)進(jìn)行分層解耦的原子化成本管理,跨品牌要求會精細(xì)到接插件,、線束甚至小電機規(guī)格的統(tǒng)一,。
蔚來汽車早期高額研發(fā)投入終于進(jìn)入收獲期,。李斌說,過去每輛蔚來車型搭載4顆英偉達(dá)ORIN芯片,,去年共采購約80萬顆,,總計花費3億美元。而自研的神璣芯片應(yīng)用在第三代平臺車型后,,單車可以節(jié)省1萬元,。
理想汽車創(chuàng)始人李想指出,汽車行業(yè)更容易出問題的是銷量而非成本,,因為對規(guī)模的要求非??量?。盡管蔚來汽車在費用率上做了極大管控,,但真正要實現(xiàn)第四季度盈利,核心動力是接下來三個季度銷量成倍增長,。
在一季度財報電話會上,,蔚來汽車給出了一份超過歷史季度銷量的交付指引。今年4至6月,,蔚來汽車計劃賣出7.2至7.5萬輛車,,同比增長25%至37%;到第四季度,,還要實現(xiàn)月銷5萬輛的目標(biāo),,其中蔚來品牌和樂道品牌均達(dá)到月均銷量2.5萬輛。