12306可預(yù)約同城行李搬運服務(wù) 輕松出行新選擇

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2025-06-28 23:36:07 光明網(wǎng)

從6月28日起，鐵路部門在北京西,、上海虹橋,、廣州南等19座車站試點開展“輕裝行”服務(wù)，為旅客提供同城行李搬運服務(wù),。旅客可通過線上預(yù)約辦理,，減輕攜帶大件行李出行的負(fù)擔(dān)。

12306可預(yù)約同城行李搬運服務(wù)

“輕裝行”服務(wù)分為兩種：出發(fā)旅客“門到站”行李搬運服務(wù)和到達(dá)旅客“站到門”行李搬運服務(wù),。選擇“門到站”服務(wù)后，工作人員會到旅客指定位置收取符合托運規(guī)定的行李并搬運至出發(fā)車站,，安檢通過后送至旅客乘車站臺或指定站內(nèi)行李服務(wù)柜,。選擇“站到門”服務(wù)后,，工作人員從旅客乘車站臺或指定的站內(nèi)行李服務(wù)柜收取行李，在約定時間內(nèi)運送至指定位置,。

12306可預(yù)約同城行李搬運服務(wù) 輕松出行新選擇

試點車站包括北京西,、北京南、上海虹橋,、上海,、杭州東、杭州,、合肥南,、廣州南、深圳北,、長沙南,、成都東、成都西,、昆明,、昆明南、大理,、麗江,、保山、普洱,、西雙版納,。

“輕裝行”服務(wù)按件計費，初期價格為“出發(fā)地至車站”和“車站至目的地”68元/件,，“出發(fā)地至所乘列車站臺”和“所乘列車站臺至目的地”98元/件,，后期將根據(jù)市場需求、運營成本等因素動態(tài)調(diào)整,。

已購車票的旅客可通過鐵路12306App,、微信小程序預(yù)約“輕裝行”服務(wù)。辦理“門到站”服務(wù)時,，需在開車前48小時至4小時預(yù)約,，工作人員上門收取行李并搬運至出發(fā)車站，安檢通過后,，按照旅客要求,，在開車前30分鐘將行李存入服務(wù)柜，或在開車前10分鐘送至站臺,。辦理“站到門”服務(wù)時,，需在列車到站前24小時至1小時預(yù)約，工作人員在取件后5小時內(nèi)送達(dá)指定位置。

在工作人員取件前,，旅客可隨時取消訂單,，不收取任何費用；在行李送達(dá)指定位置前,，工作人員將與旅客電話確認(rèn),，如遇旅客臨時發(fā)生退票、改簽等行程變化情況時,，將依照約定辦理后續(xù)業(yè)務(wù)并核收相應(yīng)費用,。

旅客選擇“輕裝行”服務(wù)的行李重量和尺寸需符合《國鐵集團(tuán)鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定，并且應(yīng)符合國家鐵路局,、公安部公布的《鐵路旅客禁止,、限制攜帶和托運物品目錄》相關(guān)要求。

(責(zé)任編輯：0764)

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