6月6日晚,,白象食品股份有限公司在官方微博發(fā)布了一封致消費(fèi)者的信,決定即日起對(duì)“多半”和“多一半”系列產(chǎn)品更名,。前者更名為“面餅120克”,,后者更名為“面餅110克”。白象還宣布將在本月內(nèi)停止生產(chǎn)原包裝產(chǎn)品,,并終止使用“多半”和“多一半”產(chǎn)品名,。
此前6月4日,有網(wǎng)友指出,,“多半”系列產(chǎn)品包裝顯示的“多半”為注冊(cè)商標(biāo),。白象客服人員回應(yīng)稱,“‘多半’確實(shí)是商標(biāo),,產(chǎn)品具體克重以包裝上顯示的為準(zhǔn),,產(chǎn)品本身沒有問題?!边@一事件迅速引發(fā)熱議并登上熱搜,。
當(dāng)晚,白象迅速發(fā)表公開聲明,,表示在售的“多半”產(chǎn)品是基于原70克面餅基礎(chǔ)上推出的110—120克面餅的大份量產(chǎn)品,,“多一半”則是基于原60克面餅推出的100克面餅的產(chǎn)品?!岸喟搿鄙虡?biāo)申請(qǐng)注冊(cè)的初心是為了與常規(guī)份量產(chǎn)品做區(qū)分,,后續(xù)公司將盡快調(diào)整“多半”產(chǎn)品包裝,。
短短兩天時(shí)間,白象便拿出了新的產(chǎn)品包裝方案,。更換包裝不僅僅是改換設(shè)計(jì)這么簡(jiǎn)單,,產(chǎn)品的背后是一整個(gè)鏈條,涉及供應(yīng)商和渠道商等各個(gè)環(huán)節(jié),,這意味著鏈條上的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要付出相應(yīng)的成本,。白象愿意為滿足消費(fèi)者期待做出努力和改變。