馬云回應(yīng)阿里大公司病刮骨療傷非易事

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2025-06-12 09:46:30 魯中晨報

阿里的發(fā)展歷程中,，也面臨了許多必然要經(jīng)歷的挑戰(zhàn)和過程。近日,，阿里巴巴內(nèi)網(wǎng)的一篇帖子引起了廣泛關(guān)注,。釘釘?shù)漠a(chǎn)研負責(zé)人元安在離職時發(fā)表了一篇近萬字的文章，對阿里的發(fā)展歷程,、存在的問題及原因進行了深入分析,。阿里巴巴創(chuàng)始人馬云也對該帖子進行了回復(fù)。

馬云回應(yīng)阿里大公司病

元安認為,，阿里巴巴過去的輝煌得益于時代機遇,、馬云的戰(zhàn)略眼光、價值觀的凝聚以及良好的制度保障,。但從2017年起,，他逐漸感受到公司的疲態(tài)?；ヂ?lián)網(wǎng)整體增長放緩,、外部收購業(yè)務(wù)多數(shù)失敗,、內(nèi)部創(chuàng)新少有成功等因素讓阿里失去了高速增長的動力。他指出,，阿里收購或投資的口碑,、餓了么、單車,、支付寶,、音樂、視頻,、東南亞電商Lazada等業(yè)務(wù)，在納入阿里體系后失去了行業(yè)龍頭地位,。銀泰,、大潤發(fā)的收購也以虧損告終。在他看來,，多年來阿里收購并運營成功的只有高德,、UC,。集團內(nèi)部離開電商主營業(yè)務(wù)扶持而獨立成長的創(chuàng)新業(yè)務(wù)相對稀缺,，許多市場機會難以抓住。

元安總結(jié)了阿里在人,、財,、事三個方面的問題。例如,，迷信外部新秀行業(yè)或公司的人才,，新人“阿里味”不足，惡性績效競爭和激勵制度失靈導(dǎo)致員工合作成本增加,，真正做事的人變少,。此外，內(nèi)部員工級別通脹,、獎懲不明,、短期主義盛行等問題也存在。公司層面戰(zhàn)略不清,、既要又要,、運營數(shù)據(jù)帶來的虛假繁榮以及官僚主義盛行也是重要問題。

他認為,，阿里需要回到“一群有情有義的人在一起做一件有價值,、有意義的事”的口號中，重整文化建設(shè),，強調(diào)客戶第一,、團隊合作、戰(zhàn)略清晰,、激情敬業(yè)等,。同時,，重整HR體系、改革管理體制,、清除“草臺”中高層、職級公開統(tǒng)一,、績效晉升公示,、減冗余停業(yè)務(wù)、弱運營求真相等措施也是必要的,。他還祝愿阿里能抓住AI時代的機遇,。

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