山姆超市再次引發(fā)關(guān)注,。有消費(fèi)者在上海浦東山姆購(gòu)買(mǎi)堅(jiān)果時(shí),,發(fā)現(xiàn)里面有活蟲(chóng)在爬。
6月10日晚,,“山姆客服稱(chēng)堅(jiān)果有蠕蟲(chóng)不是個(gè)例”話題沖上熱搜,。
據(jù)浙江電視臺(tái)《1818黃金眼》報(bào)道,,消費(fèi)者潘女士在上海浦東的山姆超市買(mǎi)了堅(jiān)果,6月1日倒出來(lái)吃的時(shí)候,,看到一條蟲(chóng)子在里面爬,。她一直保留著這條蟲(chóng)子直到接受記者采訪。山姆超市400客服回應(yīng),之前確實(shí)也出現(xiàn)過(guò)類(lèi)似問(wèn)題,,并表示會(huì)幫助反饋處理,。
潘女士表示:“太惡心了!家里所有山姆買(mǎi)的東西都不敢再吃了,?!彪S后,潘女士找到山姆會(huì)員商店協(xié)商解決此事,。經(jīng)過(guò)多次協(xié)商,,山姆方面給出的方案從退貨升級(jí)到退一賠二,但潘女士希望按照相關(guān)法律規(guī)定要求退一賠十,。潘女士認(rèn)為自己花了680元購(gòu)買(mǎi)卓越會(huì)員是認(rèn)可山姆的商品品質(zhì),,但現(xiàn)在連食品安全都無(wú)法保障。她表示,,解決完此事后會(huì)取消會(huì)員,,不再光顧。