專家稱平臺過度補貼或加劇市場扭曲中小商家陷入兩難困境

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2025-06-16 10:51:31 新浪

專家稱平臺過度補貼或加劇市場扭曲中小商家陷入兩難困境,！近日,，國家市場監(jiān)管總局會同中央社會工作部,、中央網(wǎng)信辦,、人社部,、商務部聯(lián)合約談了京東,、美團,、餓了么等平臺企業(yè),，要求它們公平有序競爭,，共同營造良好市場環(huán)境,，切實維護消費者、平臺內(nèi)經(jīng)營者和外賣騎手的合法權益。此次約談明確釋放了“反內(nèi)卷”的政策信號,，積極推動平臺經(jīng)濟規(guī)范,、健康、可持續(xù)發(fā)展,。

人類學家克利福德·格爾茨在研究印尼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟時,，用“內(nèi)卷”來描述資源有限環(huán)境下勞動力不斷投入但整體收益并未增長的現(xiàn)象。在中國的外賣市場,，“內(nèi)卷式”競爭正在上演：平臺和商家不斷加大投入,，但市場整體效率并未顯著提升，反而導致社會資源錯配與浪費,。

短期來看,，平臺過度補貼可能會加劇市場扭曲。補貼刺激下,，消費者的價格敏感度被進一步強化,，形成對低價的路徑依賴。例如,，當一份30元的正餐和一杯10元的飲品同時獲得6元補貼,，價格分別降至24元和4元時，消費者的選擇傾向會發(fā)生顯著變化,。從價格彈性角度來看,，飲品價格從10元降至4元，降幅達到60%,，而正餐價格僅下降20%,。這使得低價飲品對價格敏感型消費者產(chǎn)生更強吸引力，形成明顯的“價格洼地效應”,。另一方面,，商家為了獲得平臺流量，不得不參與價格戰(zhàn),，犧牲服務質(zhì)量和品質(zhì),，最終導致整個市場陷入“低價—低質(zhì)—更低價格—更劣質(zhì)量”的惡性循環(huán)。

這種“內(nèi)卷式”競爭對中小商家沖擊尤為嚴重,。這些商家面臨典型的“囚徒困境”：如果參與價格戰(zhàn),，短期內(nèi)可能獲得一定銷量，但長期會培養(yǎng)消費者的低價預期,，形成“錨定效應”,，導致未來難以恢復合理定價；如果不參與價格戰(zhàn),，則立即面臨市場份額快速流失,，最終陷入經(jīng)營困局,。

為了維持低價,，一些商家可能降低原料標準,，另一些則選擇縮減人力成本，如減少員工數(shù)量,、延長工作時間,、降低培訓標準，這又會導致服務質(zhì)量下滑,。雖然短期內(nèi)可以維持經(jīng)營,，但長期會損害品牌形象和顧客忠誠度。此外,，補貼驅(qū)動的競爭還會推動消費向頭部品牌集中,，進一步影響中小商家的生存空間。

(責任編輯：0882)

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