杭州車主正式起訴小米汽車 虛假宣傳引發(fā)維權(quán)風(fēng)波!小米SU7 Ultra“挖孔版”車主維權(quán)風(fēng)波有了新進(jìn)展,。杭州準(zhǔn)車主高先生證實(shí),,在等待一個(gè)多月未收到任何回復(fù)后,,已向杭州錢塘區(qū)人民法院提交訴訟申請(qǐng),,正式起訴小米汽車,。
高先生認(rèn)為,,小米汽車為提高銷量,,故意對(duì)碳纖維雙風(fēng)道前艙蓋的實(shí)際情況和性能進(jìn)行虛假宣傳,誘使消費(fèi)者購車,,構(gòu)成欺詐,。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《民法典》,他要求解除合同并退還20000元定金,,同時(shí)要求三倍定金(即60000元)賠償,。
據(jù)高先生透露,他并非第一個(gè)提起訴訟的人。在他加入的多個(gè)維權(quán)群中,,已有上百位準(zhǔn)車主委托律師提交了訴訟申請(qǐng),,少數(shù)已經(jīng)立案待審,其中有些車主自己就是律師,。
今年二月底,小米 SU7 Ultra 上市,,售價(jià)52.99萬元,,消費(fèi)者還可以花4.2萬元選裝碳纖維雙風(fēng)道前艙蓋。小米汽車宣稱該前艙蓋“完全復(fù)刻紐北原型車空氣動(dòng)力學(xué)設(shè)計(jì)”,,雷軍也在微博上介紹稱其“不僅改了外觀件,,內(nèi)部結(jié)構(gòu)也改了,雙風(fēng)道直接導(dǎo)向輪轂,,支持輪轂散熱”,。
基于對(duì)品牌的信任以及對(duì)碳纖維雙風(fēng)道前艙蓋性能的喜愛,高先生通過小米汽車APP支付了20000元,,并選配了碳纖維雙風(fēng)道前艙蓋,,鎖單小米SU7 Ultra“挖孔版”。然而,,隨著3月份車輛交付,,提車的車主發(fā)現(xiàn)這個(gè)前艙蓋的內(nèi)部結(jié)構(gòu)與普通鋁制機(jī)蓋并無差異,不具備宣傳的“高效導(dǎo)流”功能,,只有裝飾作用,。
訂購了這款車的車主們認(rèn)為實(shí)車與宣傳不符,自己受到了欺騙,,開始通過各種渠道要求小米汽車“無損退訂”,,即退還20000元定金,取消訂單,。5月7日,,小米汽車提出方案:對(duì)于未交付的訂單,提供限時(shí)改配服務(wù),;對(duì)于已提車和在本次限時(shí)改配結(jié)束前選配碳纖維雙風(fēng)道前艙蓋的鎖單用戶,,贈(zèng)送2萬積分。部分準(zhǔn)車主還收到了暫停排產(chǎn)和交付的信息,。但很多準(zhǔn)車主表示拒絕,,堅(jiān)持要求退還定金。
高先生也是要求退還定金的車主之一,。他在個(gè)人社交媒體上描述了自己的感受,,并組建了維權(quán)微信群。在獲悉車主們建群維權(quán)后,,小米汽車方面聯(lián)系高先生,,稱公司高層希望和他當(dāng)面交流,。5月15日,小米汽車副總裁李肖爽等人趕到杭州,,與高先生進(jìn)行了長達(dá)3個(gè)多小時(shí)的線下約談,。雙方同意保持溝通,但此后小米一直沒有給出任何處理意見,。
6月20日,,高先生在個(gè)人社交媒體披露了當(dāng)天的會(huì)談內(nèi)容,并喊話小米“趕緊來追究吧”,。他還透露,,根據(jù)法律,維權(quán)用戶已書面發(fā)函要求小米就“雙風(fēng)道碳纖維機(jī)蓋”具體說明是否存在風(fēng)道,,是否有賽車性能作用等,,但無一收到回復(fù)。
高先生認(rèn)為,,小米在營銷宣傳上誤導(dǎo)了消費(fèi)者,,涉嫌虛假宣傳。他指出,,5月7日,,小米汽車發(fā)布公告,改稱“碳纖維雙風(fēng)道前艙蓋,,在滿足復(fù)刻外造型的需求之外,,還提供了部分氣流導(dǎo)出和輔助前艙散熱功能”,并對(duì)此前信息表達(dá)不夠清晰深表歉意,,說明小米汽車自己也認(rèn)識(shí)到了之前的宣傳有問題,。
這次維權(quán)鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),其實(shí)大家并沒有過分要求,,只是想挽回作為消費(fèi)者的尊嚴(yán),。許多車主甚至表示2萬定金不要了也無所謂,就是要討回公道,。
近日,有網(wǎng)友發(fā)布視頻顯示,,有人疑似在晚上駕駛著一輛小米SU7Ultra在城區(qū)道路上行駛,,屏幕顯示車速從0km/h飆升至303km/h
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