美團(tuán)優(yōu)選“閃電撤退” 業(yè)務(wù)調(diào)整引發(fā)關(guān)注!6月23日清晨,哈爾濱的消費(fèi)者打開(kāi)美團(tuán)優(yōu)選準(zhǔn)備下單時(shí),,發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)提示:“由于業(yè)務(wù)局部調(diào)整,,您所在的區(qū)域自6月23日起將暫停接單”。平房區(qū)經(jīng)營(yíng)便利店的張團(tuán)長(zhǎng)表示,,事先沒(méi)有任何通知,系統(tǒng)直接停擺。
美團(tuán)優(yōu)選客服回應(yīng)稱(chēng),,全國(guó)80%的城市已停止業(yè)務(wù),黑龍江地區(qū)后續(xù)不再恢復(fù),,僅保留部分城市運(yùn)營(yíng),。這場(chǎng)突然的業(yè)務(wù)收縮讓用戶(hù)與團(tuán)長(zhǎng)措手不及,也反映出社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)從資本擴(kuò)張到理性調(diào)整的轉(zhuǎn)變,。
美團(tuán)優(yōu)選撤退后,,本地零售生態(tài)開(kāi)始調(diào)整,。一些團(tuán)長(zhǎng)開(kāi)始探索轉(zhuǎn)型成為綜合社區(qū)服務(wù)節(jié)點(diǎn)。平房區(qū)一位經(jīng)營(yíng)美團(tuán)優(yōu)選多年的團(tuán)長(zhǎng)將其自提點(diǎn)改造為“便民服務(wù)站”,,除代收快遞外,,還提供家政維修、洗衣代收等增值服務(wù),。這種模式或?qū)閰^(qū)域零售注入新活力,。美團(tuán)也在其供應(yīng)商公告中為被清退的團(tuán)長(zhǎng)提供了入駐小象超市和快驢進(jìn)貨的通道,引導(dǎo)其接入更高效的即時(shí)零售網(wǎng)絡(luò),。
美團(tuán)優(yōu)選此次區(qū)域關(guān)停并非毫無(wú)征兆,。2022年4月,美團(tuán)優(yōu)選率先關(guān)停西北四?。ǜ拭C,、青海、寧夏,、新疆)業(yè)務(wù),,僅保留陜西;此后收縮態(tài)勢(shì)延續(xù),,2023年山西,、內(nèi)蒙古業(yè)務(wù)終止;2024年?yáng)|三省倉(cāng)庫(kù)陸續(xù)關(guān)閉,。美團(tuán)官方表示,,此次調(diào)整是“集中資源聚焦優(yōu)勢(shì)區(qū)域”,削減“低效區(qū)域”的投入,。數(shù)據(jù)顯示,,西北等地因“地廣人稀難形成規(guī)模效應(yīng)”,單倉(cāng)日均件量較低,,難以攤薄高昂的運(yùn)營(yíng)成本,。