無獨(dú)有偶,北京的車女士6月初在冰島租車自駕旅行,,同樣因?yàn)樯硥m造成車輛劃痕被租車行事后索賠。她收到郵件稱還需支付近22萬克朗(折合人民幣1.3萬元),,理由是車輛上發(fā)現(xiàn)了沙塵暴暴露相關(guān)的損壞情況,。根據(jù)租賃協(xié)議中的條款,,沙子,、灰塵或沙塵暴造成的損害不在任何附加保險(xiǎn)產(chǎn)品的承保范圍內(nèi),。車女士對此非常氣憤,,她的信用卡被莫名扣掉了4300元人民幣,,且租車行未回復(fù)她的詢問。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,在李女士訂購租車服務(wù)的APP上,,該車輛涉及三類保險(xiǎn)可供自由選擇,最貴的是208元一天的“尊享套餐”,。APP工作人員介紹,,“尊享套餐”的起賠額和保額以及日常保障范圍較大,但不包括自然災(zāi)害或不可抗力因素導(dǎo)致的損失,。如果想加大保障范圍,,可以現(xiàn)場咨詢租車行門店的額外保障產(chǎn)品,但需以當(dāng)?shù)刈廛囆薪忉尀闇?zhǔn),。
針對沙塵暴天氣造成的“針眼傷”,,旅客被“天價(jià)”索賠事件,APP工作人員表示,,保險(xiǎn)范圍確實(shí)有限,,建議旅客出行時(shí)避開沙塵暴等有關(guān)區(qū)域,以保障自身安全,。同時(shí),,一些攻略也提醒,冰島維修車輛費(fèi)用和人工費(fèi)用較高,,建議租車時(shí)選擇升級保險(xiǎn),,并購買額外的“防沙險(xiǎn)”。
居住在愛爾蘭,、有豐富歐洲旅行租車經(jīng)驗(yàn)的楊先生建議,,在歐美國家租車自駕時(shí),現(xiàn)場取車時(shí)應(yīng)向租車行的工作人員購買對方提供的全險(xiǎn),,這樣不僅信用卡押金會減少,,出了問題也不怕。