貓眼誤放周杰倫演唱會回流票 操作失誤引發(fā)退款風波
7月1日晚，有網友反映在貓眼平臺搶到周杰倫濟南演唱會票后遭遇強制退款,，此事引發(fā)廣泛關注,。
7月2日凌晨,，貓眼演出發(fā)布情況說明,，表示在7月1日22:19:48至22:31:14期間，工作人員在模擬“二次開售超大流量”壓測過程中誤操作,，釋放出前期退票導致的回流票,。系統(tǒng)已自動退票退款，并承諾為受影響用戶賠償200元無門檻演出代金券,，于7月2日發(fā)放到賬戶,。
當天22:19-22:31期間，貓眼平臺突然釋放大量周杰倫濟南演唱會門票,，許多用戶成功支付購票,。部分用戶通過社交平臺傳播消息后搶票成功，最高單筆訂單超過2000元,，甚至有人已經預訂了酒店和車票,。約一小時后，平臺單方面取消訂單并強制退款,，未給出具體理由,，僅將款項退回原支付賬戶。隨后,，貓眼下架了濟南站頁面,。
(責任編輯：zhangxiaohua)
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