近日,江蘇省印發(fā)了《關于進一步提升政務服務管理質效的若干措施》,,明確省級政務App須向下開放使用權限,,杜絕省級以下重復建設,。推動政務服務類應用向“蘇服辦”整合,,縣級以下禁止開發(fā)政務服務App,,已建縣級及以下的綜合類政務服務App需在12月底前完成遷移歸并,。
這一舉措直擊當前地方政務服務實踐中的痛點,,將大幅減少基層干部和公眾需要使用和維護的App數(shù)量,,精準遏制“指尖上的形式主義”,。數(shù)字化時代,政務App本應提升服務效能,,但近年來部分政務App逐漸異化,,淪為“指尖負擔”,不僅未能便民,,反而加重了基層壓力,,浪費了行政資源。
具體問題主要體現(xiàn)在兩方面,。一些地區(qū)和部門為追求數(shù)字化政績,,跟風開發(fā)App,卻忽視實際需求,。有的基層政務App功能簡陋,、界面復雜、操作卡頓,,被戲稱為“僵尸App”,,不僅未優(yōu)化辦事流程,,反而干擾正常工作。另一方面,,由于缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,,各類政務App數(shù)量泛濫、功能重疊,,部門各自為政,,數(shù)據(jù)難以共享。這導致基層干部要在不同App間切換,、重復錄入數(shù)據(jù),,民眾辦事也難以精準找到入口,效率低下,。更有甚者,,為推廣App采取強制下載、考核排名等手段,,給基層干部和群眾帶來額外困擾,。
江蘇此次出臺的舉措針對這些亂象開出對癥良方,核心價值在于“源頭減量,,降本增效”,。禁止縣級以下開發(fā),推動服務應用向省級平臺整合,,能有效減少重復建設,,降低行政成本。同時,,省級政務App向下開放權限有助于打通數(shù)據(jù)孤島,,實現(xiàn)共享,提升政務服務協(xié)同效率,,讓基層干部擺脫無謂的“指尖負擔”,。
2024年歲末,北京中南海,,中央政治局民主生活會召開,。會議再次聚焦作風建設,,聽取了關于2024年整治形式主義為基層減負工作情況的報告?!罢涡问街髁x為基層減負成效進一步彰顯,。
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