6月28日中午,，上海金山區(qū)樂(lè)高樂(lè)園內(nèi)的熱門游樂(lè)設(shè)施“樂(lè)高大飛車”在運(yùn)行過(guò)程中突發(fā)故障，導(dǎo)致十余名游客被懸掛在軌道上長(zhǎng)達(dá)30余分鐘,。樂(lè)高樂(lè)園于6月20日才開(kāi)啟公眾試運(yùn)營(yíng),，而事發(fā)項(xiàng)目是該樂(lè)園內(nèi)最受歡迎、排隊(duì)時(shí)間最長(zhǎng)的項(xiàng)目,。

從網(wǎng)友發(fā)布的照片和視頻可以看到,，“樂(lè)高大飛車”停在半空中,，十余名游客坐在設(shè)備內(nèi),，負(fù)責(zé)救援的工作人員正在緊急疏散乘客,。據(jù)樂(lè)高樂(lè)園方面表示，過(guò)山車卡住大約發(fā)生在6月28日中午,。發(fā)現(xiàn)騎乘項(xiàng)目停運(yùn)后,，工作人員立即組織了游客撤離，所有游客都安全到達(dá)地面,，沒(méi)有人員受傷,。故障持續(xù)不到1小時(shí)，下午1點(diǎn)該騎乘項(xiàng)目恢復(fù)運(yùn)營(yíng),。

有目擊者稱：“我們坐船的時(shí)候正好看到他們卡住,。”“在下面圍觀了,，看到工作人員在積極響應(yīng)……”當(dāng)天,，上海中心氣象臺(tái)發(fā)布了高溫黃色預(yù)警信號(hào)，并于14時(shí)20分更新為高溫橙色預(yù)警,，徐家匯站最高氣溫達(dá)到36.5℃。

被困市民李先生回憶說(shuō),，他帶著家人去樂(lè)高樂(lè)園游玩,，恰好都在“大飛車”上。設(shè)備啟動(dòng)后不久發(fā)生故障,，停在半空中,。他表示，雖然事發(fā)突然,，但大多數(shù)乘客表現(xiàn)得比較淡定,。軌道下方設(shè)有應(yīng)急樓梯，車身右側(cè)也有扶手,。救援人員到場(chǎng)后迅速拉起黑色網(wǎng)狀臨時(shí)應(yīng)急扶手圍欄,，防止乘客們?cè)诔冯x過(guò)程中發(fā)生意外。整個(gè)救援過(guò)程中,，乘客們遵循“從下往上”的原則,，非常守序,，沒(méi)有發(fā)生任何意外。

6月29日,，上海樂(lè)高樂(lè)園對(duì)此進(jìn)一步回應(yīng),，出于安全性考慮，騎乘設(shè)備一旦檢測(cè)到任何異常就會(huì)自動(dòng)停止運(yùn)行,，樂(lè)園也會(huì)相應(yīng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,，立即安排游客疏散。經(jīng)過(guò)全面排查,，確認(rèn)設(shè)施符合安全標(biāo)準(zhǔn),，樂(lè)高大飛車項(xiàng)目當(dāng)天下午1點(diǎn)已恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。樂(lè)園已向受影響的游客致歉并進(jìn)行了安撫,。

樂(lè)高大飛車位于上海樂(lè)高樂(lè)園創(chuàng)想世界主題區(qū),，是樂(lè)高全球首發(fā)主題區(qū)的全球首發(fā)游玩項(xiàng)目之一，也是上海樂(lè)高樂(lè)園度假區(qū)最長(zhǎng)的過(guò)山車,，軌道總長(zhǎng)530米,。在5月31日至6月19日的樂(lè)高樂(lè)園內(nèi)測(cè)期間，樂(lè)高大飛車一直未對(duì)游客開(kāi)放體驗(yàn),，直至6月20日轉(zhuǎn)入試運(yùn)營(yíng)階段后才開(kāi)始接待游客,。試運(yùn)營(yíng)期間，樂(lè)高大飛車因其刺激性成為樂(lè)園內(nèi)最受歡迎,、排隊(duì)時(shí)間最長(zhǎng)的騎乘項(xiàng)目,。