海航回應2人上錯飛機 事件得到及時處置
今日,，關于“航班即將關閉艙門發(fā)現(xiàn)2人上錯飛機”的話題登上微博熱搜，引起網(wǎng)友關注,。據(jù)報道,，從貴陽龍洞堡機場飛往蘭州中川機場的海南航空HU7359次航班發(fā)生了一幕令人驚訝的事情。飛機即將關閉艙門之際,，突然被告知有乘客上錯了飛機,。
張先生發(fā)布的視頻顯示，當時飛機一切準備就緒,，艙門即將關閉時,，一名乘務員急忙提醒暫緩關閉艙門，并通過廣播向客艙內(nèi)詢問：“有沒有乘錯航班的旅客,？”不一會兒,，兩名乘客在工作人員的引導下下了飛機。張先生補充說,，他們乘坐的是海南航空的航班,，而那兩名乘客原本是要乘坐春秋航空的。
查詢“航旅縱橫”平臺信息發(fā)現(xiàn),，7月7日由貴陽飛往蘭州的海南航空HU7359次航班最終延誤了9分鐘才抵達目的地,。而春秋航空同航線的9C6122次航班，與海南航空該航班起飛時間相差近一個小時,。
隨后,，海南航空發(fā)文回應稱，經(jīng)核查,，7月7日HU7359（三亞-貴陽-蘭州）航班在貴陽龍洞堡機場過站保障期間,，有目的地為貴陽的旅客未及時下機，乘務組第一時間識別并妥善安排相關旅客下機,。該事件得到及時處置,，未對航班運行造成影響。海南航空感謝廣大旅客的關注與理解,，并表示將持續(xù)提升服務品質(zhì),，保障旅客順暢出行。
(責任編輯：zx0176)
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