中國(guó)南方航空自7月8日起在廣州至北京大興往返航線上推出“極速一刻自在登機(jī)”服務(wù),。這項(xiàng)服務(wù)取消了值機(jī)柜臺(tái)停止辦理手續(xù)的時(shí)間要求,,旅客只需在航班計(jì)劃起飛前15分鐘完成安檢并抵達(dá)登機(jī)口即可登機(jī)。
該服務(wù)通過(guò)智能化技術(shù)升級(jí)及業(yè)務(wù)變革,,打破了國(guó)內(nèi)民航業(yè)普遍提前30至40分鐘關(guān)閉值機(jī)柜臺(tái)的慣例,,減少了傳統(tǒng)值機(jī)截載時(shí)間對(duì)旅客改簽的限制,,為臨時(shí)改期、突發(fā)差旅、趕早班或晚班機(jī),、高頻商務(wù)出行等群體提供了極大便利,,讓旅客能夠自由掌控出行時(shí)間。
“極速一刻自在登機(jī)”服務(wù)是南航基于“南航快線”服務(wù)的升級(jí),,延續(xù)了快線的經(jīng)典權(quán)益,。旅客享有優(yōu)享值機(jī)柜臺(tái)、優(yōu)享安檢通道,、便捷行李提取等地面出行權(quán)益,,從走入候機(jī)樓到走進(jìn)艙門口全程享受便捷乘機(jī)體驗(yàn)。
對(duì)于有托運(yùn)行李的旅客,,仍需在起飛前30分鐘辦理行李托運(yùn),。若旅客在起飛前30分鐘內(nèi)仍需辦理行李托運(yùn),南航將安排行李通過(guò)后續(xù)航班送達(dá),,由旅客自行提?。宦每鸵部蛇x擇付費(fèi)的“行李到家”服務(wù)產(chǎn)品,,享受行李由始發(fā)站直接配送到家的服務(wù),。
南航提醒輪椅旅客、行動(dòng)不便旅客,、首次乘機(jī)旅客,、無(wú)成人陪伴兒童、孕婦,、攜嬰兒或兒童出行的旅客等有特殊需求的群體,,建議預(yù)留足夠的乘機(jī)時(shí)間。南航為此類旅客特設(shè)服務(wù)專區(qū),,以減少等候時(shí)間,,提升服務(wù)體驗(yàn)。
近年來(lái),,南航持續(xù)升級(jí)“南航快線”服務(wù),,攜手廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)率先在千萬(wàn)級(jí)樞紐機(jī)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)廣州始發(fā)14條“南航快線”國(guó)內(nèi)航班全面30分鐘截載。未來(lái),,南航將在廣州至北京大興往返航線的基礎(chǔ)上,,加快推動(dòng)“極速一刻自在登機(jī)”服務(wù)在更多航線上落地實(shí)行。