近日,,杭州蕭山國際機場一家知味觀門店被曝在小籠包蒸籠內(nèi)發(fā)現(xiàn)疑似老鼠屎的異物。7月7日,有旅客在該機場知味觀門店食用小籠包時,在蒸籠底部墊紙下發(fā)現(xiàn)了黑褐色顆粒狀異物。該旅客用餐接近尾聲時才察覺異常并向店家反饋,,最終獲得全額退款。
據(jù)餐廳負責人對媒體回應,正常情況下蒸籠每日都會清洗,,蒸籠紙為一次性使用。查看監(jiān)控后發(fā)現(xiàn),當天因客流繁忙,,員工操作上可能出現(xiàn)了問題,。相關(guān)部門正在進行調(diào)查,并承諾今后會加強管理,。
7月9日晚,,知味觀通過官方微信發(fā)布聲明,表示已第一時間前往現(xiàn)場進行查證,,并與顧客取得聯(lián)系,,誠懇接受意見和建議。涉事門店由杭州盛程商貿(mào)有限責任公司經(jīng)營,,該公司是知味觀產(chǎn)品在杭州蕭山國際機場的渠道合作商,。知味觀就此次事件暴露出的疏于對合作商日常監(jiān)督管理問題向公眾致歉,并表示將進一步加強對合作商的監(jiān)管,,細化餐用具清洗消毒流程,,加強日常監(jiān)管,安排專人進行出品把控,,提升餐具存儲條件,,防止異物風險,并實施飛行檢查,,確保食品安全,。
7月10日,記者聯(lián)系到杭州知味觀辦公室工作人員,,對方稱涉事門店沒有關(guān)停,,并建議具體情況一小時后再聯(lián)系確認,相關(guān)負責人正在開會,。隨后,,記者再次聯(lián)系知味觀,但未得到確切回復,。
知味觀是有百年歷史的中華老字號,,由孫翼齋于1913年創(chuàng)建,目前隸屬于杭州飲食服務集團有限公司,。知味觀主營各式月餅,、粽子、速凍點心,、杭幫糕點等食品,,并發(fā)力線上營銷,產(chǎn)品出口美國,、荷蘭,、澳大利亞等數(shù)十個國家,。知味觀母公司杭州飲食服務集團目前由杭州市商貿(mào)旅游集團有限公司控股,持股比例約72%,,另外約28%的股份由肯德基中國品牌方百勝(中國)投資有限公司持有,。涉事合作經(jīng)銷商杭州盛程商貿(mào)有限責任公司成立于2011年,由陜西首信商貿(mào)有限責任公司100%持股,,在杭州蕭山國際機場擁有多家分公司,。
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2025-05-31 20:14:10蘇超聯(lián)賽現(xiàn)場