7月9日,,江蘇一名網(wǎng)友在社交媒體上發(fā)帖稱,,快遞員在其包裹上寫(xiě)了詛咒的話語(yǔ),,要求全網(wǎng)擴(kuò)散并尋求快遞公司給出解釋,。該網(wǎng)友發(fā)布的圖片顯示,,包裹上被人留言:“快遞送給你,,你就斷子絕孫,!”這一行為讓人感到困惑,。
隨后,有評(píng)論者曝光了該運(yùn)單號(hào)的收件信息,,內(nèi)容是:“拒絕××快遞發(fā)貨,,××快遞垃圾,否則拒收,。拒絕放8棟驛站,,放8棟派件員斷子絕孫?!绷私獾竭@些信息后,,其他網(wǎng)友開(kāi)始質(zhì)疑該網(wǎng)友維權(quán)的合理性。據(jù)報(bào)道,,該包裹的收件地址位于南京,,7月9日已由“門(mén)口”簽收,但10日又顯示被拒收,。
派件的快遞員表示,,這位客戶不愿意將快遞放在驛站,并多次使用帶有咒罵性質(zhì)的信息作為收件備注?!懊看嗡退募?,我都帶著沉重的心情。我昨天送這個(gè)快遞時(shí)很生氣,,就寫(xiě)(留言)回去了,。”
涉事快遞公司客服確認(rèn)了網(wǎng)上曝光的收件信息屬實(shí),,并表示已經(jīng)接到客戶投訴,。反饋稱,該客戶多次使用辱罵性語(yǔ)言作為收件備注,,后續(xù)網(wǎng)點(diǎn)將進(jìn)一步核實(shí)處理,。如果確認(rèn)非快遞員的責(zé)任,不會(huì)對(duì)其進(jìn)行處罰,,暫時(shí)沒(méi)有權(quán)限拉黑某個(gè)客戶,。