高溫天打車另收空調(diào)費(fèi)到底該誰(shuí)買單加收現(xiàn)象引爭(zhēng)議

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2025-07-13 11:01:31 光明網(wǎng)

近日,，江西南昌一名乘客在社交平臺(tái)抱怨乘坐網(wǎng)約車時(shí)被司機(jī)加收“空調(diào)費(fèi)”，此事迅速引發(fā)社會(huì)關(guān)注。對(duì)此，南昌市交通運(yùn)輸局回應(yīng)稱，網(wǎng)約車平臺(tái)的定價(jià)權(quán)由市場(chǎng)決定,，相關(guān)部門無(wú)權(quán)干涉。有律師表示,，加收“空調(diào)費(fèi)”涉嫌侵犯消費(fèi)者權(quán)益,。

高溫天打車另收空調(diào)費(fèi)到底該誰(shuí)買單

根據(jù)網(wǎng)友提供的圖片，該名收取“空調(diào)費(fèi)”的網(wǎng)約車司機(jī)在汽車座椅后寫明,，開啟空調(diào)小于2公里收費(fèi)2元,，20公里以上則要收費(fèi)5元，并用黑體字標(biāo)注,，開啟空調(diào)屬于“按需,，自愿購(gòu)買，絕不強(qiáng)制消費(fèi)”,。為了解這一現(xiàn)象是否普遍,，記者走訪了南昌市八一館附近，觀察到?？吭诖颂幍?輛網(wǎng)約車均為車窗關(guān)閉狀態(tài),。通過(guò)使用優(yōu)惠券，記者分別乘坐4輛不同平臺(tái)的網(wǎng)約車進(jìn)行體驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)大部分司機(jī)并未額外收取“空調(diào)費(fèi)”,。

高溫天打車另收空調(diào)費(fèi)到底該誰(shuí)買單加收現(xiàn)象引爭(zhēng)議

某網(wǎng)約車平臺(tái)的一位高師傅告訴記者，一旦被乘客投訴,，平臺(tái)處罰很重,，因此很少有司機(jī)會(huì)冒險(xiǎn)加收“空調(diào)費(fèi)”。記者還注意到,，一些網(wǎng)約車平臺(tái)將“車內(nèi)溫度,、配合開空調(diào)”列入乘客對(duì)司機(jī)的評(píng)價(jià)選項(xiàng)中。隨后,，記者聯(lián)系了4家不同的網(wǎng)約車平臺(tái)，客服人員均表示乘客無(wú)需支付“空調(diào)費(fèi)”,，如果收到相關(guān)投訴,，嚴(yán)重情況下會(huì)對(duì)司機(jī)作出停運(yùn)3天的處罰。

高溫天打車另收空調(diào)費(fèi)到底該誰(shuí)買單加收現(xiàn)象引爭(zhēng)議

網(wǎng)約車司機(jī)熊師傅透露，由于各平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，推出優(yōu)惠券降低乘客費(fèi)用的同時(shí)并未減少對(duì)司機(jī)的抽成,，可能導(dǎo)致部分司機(jī)為了增加收入而向乘客索取“空調(diào)費(fèi)”。他還提到,，以普通新能源車為例,，不開空調(diào)可以跑500公里，開啟空調(diào)可能只能跑400公里,，這使得一些司機(jī)出于電量考慮選擇關(guān)閉空調(diào)以保障跑單量,。

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