7月12日,,廣東一名消費者發(fā)帖稱,,穿著新購買的連體泳衣游泳時不慎走光,感到非常羞恥,。她向門店客服投訴質(zhì)疑泳衣設(shè)計不合理,,前胸部分一邊高一邊低,無法在游泳時遮擋胸部,。然而,,客服回應(yīng)稱這款泳衣不是專業(yè)泳衣,只能用于下水拍照,,并且標(biāo)題已寫明是“海邊度假泳衣”,。記者查詢發(fā)現(xiàn),該款泳衣售價200多元,,評論區(qū)里不少消費者表示不能穿著游泳,,否則會走光。但商品標(biāo)題和詳情頁并未對此進(jìn)行說明,。
泳衣用來游泳卻導(dǎo)致走光,這對消費者的心理健康造成嚴(yán)重?fù)p害,,可能導(dǎo)致女性尷尬甚至“社死”,,甚至可能被拍到并流傳到網(wǎng)上。泳衣保障消費者的身體隱私安全是最基本的要求,。
商家在詳情頁沒有明確說明泳衣不適合游泳,,也沒有重點提示,,僅標(biāo)注為“海邊度假泳衣”,這并不能免除其責(zé)任,。泳衣的主要功能就是游泳,,不能游泳的泳衣不能稱之為泳衣。市場上并沒有“專業(yè)泳衣”才能用來游泳的說法,,更沒有“海邊度假泳衣”只能用來拍照的共識。
如果泳衣不能用來游泳,,就像雨傘不能防雨,、菜刀不能拍蒜一樣荒謬。如果穿著游泳會導(dǎo)致女性走光,,只是為了拍照好看,,商家為何不提醒消費者?商家玩文字游戲,,不醒目標(biāo)注或警告消費者“不能游泳”,,可能是怕影響銷量。從眾多消費者的評價來看,,受害者恐怕不止一人,。
商家不能只為了賺錢而忽視消費者的合法權(quán)益。有些商家為了迎合個別需求,,已經(jīng)到了不顧消費者權(quán)益的地步,。泳衣設(shè)計應(yīng)兼顧消費者隱私、功能和美觀,,隱私無疑是最重要的,。如果一款泳衣在正常使用時會導(dǎo)致走光,那么它本身就是不合格的,。設(shè)計一款不走光,、能游泳的泳衣并不難,但在某些設(shè)計上卻顯得無能為力,,以犧牲功能來滿足美觀,,結(jié)果適得其反。
消費者有權(quán)向商家提出索賠并向平臺投訴,。同時,,消費者在購買泳衣時應(yīng)仔細(xì)查看,對不能游泳的泳衣保持警惕,,以免遭遇尷尬時刻,。
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