7月12日,,廣東韶關的曾女士反映她在肇慶市鼎湖區(qū)一家燒烤店用餐時發(fā)現(xiàn)烤魚盤里有活蛆,。她表示,當天晚上10點多,,她和朋友點了烤魚,、生蠔和啤酒。視頻畫面顯示,,餐盤邊和底部確實有幾只白色的蛆蟲在蠕動,。曾女士還提到底盤水里有很多蛆蟲尸體,目測有幾十條,,而且晃動時水發(fā)臭,。燒烤店老板解釋說,他在樹下起炭火,,不小心讓蛆掉進去了,,但曾女士對此表示懷疑。
曾女士與燒烤店老板理論,,認為店內(nèi)環(huán)境不應該出現(xiàn)這種情況,。協(xié)商了大約10分鐘后,老板最初提出打折處理,,但態(tài)度不好,。最終,曾女士付了50元生蠔和啤酒的費用,,免去了烤魚的費用,。第二天,曾女士因腸胃不適前往醫(yī)院就診,,被診斷為腸胃功能紊亂,,伴有頭痛和腹瀉。
曾女士回到酒店后開始肚子疼并腹瀉,,凌晨3點發(fā)燒發(fā)冷,隨后去醫(yī)院檢查,確診為細菌感染引發(fā)的腸胃炎,。她感到維權(quán)困難,,多次聯(lián)系燒烤店老板未果。老板電話設置了呼叫轉(zhuǎn)移,,也沒有回復采訪短信,。
曾女士向肇慶市鼎湖區(qū)市場監(jiān)督管理局桂城市監(jiān)所投訴,該所工作人員回復稱已檢查了燒烤店的后廚衛(wèi)生狀況,,發(fā)現(xiàn)消毒設施完好,,食品來源可追溯。他們認為活蛆可能是從樹上掉到烤爐底盤的,。盡管經(jīng)營者對涉訴食品做了免單處理,,并督促改善就餐環(huán)境,但雙方未能就賠償達成一致意見,。監(jiān)管部門建議曾女士向法院提起訴訟,。