于東來曾稱山姆是行業(yè)榜樣選品爭議動搖信任

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2025-07-17 07:32:27 越牛新聞

于東來曾稱山姆是行業(yè)榜樣選品爭議動搖信任,。近日,，山姆會員店因好麗友派等選品問題引發(fā)爭議,。此前,，胖東來創(chuàng)始人于東來曾公開表示,，山姆會員店是零售行業(yè)的榜樣,，其商業(yè)模式,、供應鏈管理和會員服務體系值得國內(nèi)同行學習,。他還提到,，現(xiàn)在的超市行業(yè)幾乎都在賣垃圾商品，還好有山姆,、Costco,、奧樂齊等企業(yè)作為榜樣，能讓社會看到還有賣好產(chǎn)品的,，它們是值得信任的企業(yè),。

于東來曾稱山姆是行業(yè)榜樣

作為沃爾瑪旗下的高端會員制倉儲超市，山姆近年來在中國市場增長迅猛,，憑借嚴選商品,、高性價比自有品牌以及精準的會員服務，贏得了中高端消費群體的青睞,。然而,，近日山姆會員商店因上架好麗友、盼盼,、徐福記,、溜溜梅等多品牌產(chǎn)品遭到部分會員反對。7月15日下午,，發(fā)現(xiàn)山姆會員商店APP上已無法搜到引發(fā)熱議的好麗友派,?？头硎驹谌珖€上已經(jīng)下架了該商品，但具體原因暫時不清楚,。此外,，牛肝菌魔芋等商品也已下架。

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近兩個月,，山姆進行了較為密集的商品調(diào)整,，并與部分大眾品牌合作推出了新品。如與衛(wèi)龍合作推出的高纖牛肝菌魔芋,，與盼盼合作推出的全麥堅果面包脆片,。這些商品為山姆特供商品，但這些品牌本身卻讓會員們感到“違和”,，消費者對山姆選品團隊的信任度正在動搖,。客服表示,，具體商品信息可以在山姆APP商品詳情頁面查看,，缺貨商品的補貨周期在兩周到一個月左右。

于東來曾稱山姆是行業(yè)榜樣選品爭議動搖信任

目前,，山姆在中國地區(qū)的普通會員年費為260元/年,，卓越會員的年費為680元/年。連鎖經(jīng)營專家李維華指出,，山姆上新引起會員不滿的原因主要有兩點：一是差異化,，這是會員倉儲店的生命線之一。會員店的商品必須和其余渠道及市面上的商品有重大區(qū)隔或差異化,，否則會讓人覺得繳費毫無價值,。二是品質(zhì)而非單純的品牌,，已經(jīng)成為中國消費者的重要購物和消費參考依據(jù),。之前的實體店更重視品牌、價格和營銷,，但現(xiàn)在這些特質(zhì)正逐漸淪為品質(zhì)的后綴,。

于東來曾稱山姆是行業(yè)榜樣選品爭議動搖信任

作為以“嚴選商品”為核心競爭力的會員制超市，山姆此前多次強調(diào)其采購團隊會對供應商進行“道德采購審核”,。此次事件讓部分會員對其選品標準產(chǎn)生疑問,。有行業(yè)觀察人士指出，零售商的選品需平衡商業(yè)利益與社會責任,，尤其對山姆這類主打中產(chǎn)家庭的超市而言,，品牌美譽度與消費者情感因素至關(guān)重要。

于東來曾稱山姆是行業(yè)榜樣選品爭議動搖信任,！

(責任編輯：0882)

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