7月16日,浙江杭州余杭區(qū)良渚街道、仁和街道多個(gè)小區(qū)的業(yè)主反映家中自來水出現(xiàn)刺鼻異味,,有人形容是死老鼠的味道,,有人說是下水道窨井蓋反水和化糞池的味道,還有人表示像塑料燃燒和綠化帶噴的農(nóng)藥味,。
當(dāng)晚21時(shí)許,杭州余杭水務(wù)控股集團(tuán)有限公司發(fā)布情況通報(bào),稱“7月16日上午,,仁和街道及良渚街道部分區(qū)域出現(xiàn)自來水氣味異常。我司立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,,切換其他水源供水,,同時(shí)組織人員對相關(guān)管網(wǎng)開展沖洗。截至13時(shí)30分出廠水質(zhì)恢復(fù)正常,16時(shí)30分主管網(wǎng)已恢復(fù)正常,,末梢支管尚有‘存水’殘留,,請廣大用戶排放管道內(nèi)‘存水’至正常后方可使用,我司將對排放‘存水’水費(fèi)予以減免,。具體原因正在進(jìn)一步調(diào)查,,給廣大用戶帶來不便敬請諒解”。
7月17日,,余杭水務(wù)再次發(fā)布通報(bào),,對此次水質(zhì)事件帶來的不便表示歉意,并稱已完成對各支管和二供水箱的沖洗,。經(jīng)檢測,,仁和街道、良渚街道的水質(zhì)已經(jīng)恢復(fù),,用戶可以正常使用,。在使用前,請用戶對‘存水’進(jìn)行排放,。為彌補(bǔ)用戶損失,,該公司將會(huì)給予7月份每戶5噸水費(fèi)的減免。
家住杭州未來科技城附近的張女士(化姓)表示,,回家洗澡時(shí)聞到一股臭味,,像是下水道窨井蓋反水的味道加一點(diǎn)化糞池的味道,全身都被淋濕了,,她養(yǎng)的貓還朝她做出埋屎的動(dòng)作,。目前小區(qū)物業(yè)通知已經(jīng)在放水、清理水箱,,并稱余杭水務(wù)將為此次事件涉及的用戶自動(dòng)減免5噸水的水費(fèi),。