余杭水務(wù)回應(yīng)自來水異味原因 水質(zhì)波動(dòng)已恢復(fù)正常供水
7月16日下午，杭州余杭區(qū)良渚街道多個(gè)小區(qū)的業(yè)主發(fā)帖稱家中自來水出現(xiàn)異味。當(dāng)天早上9時(shí)左右,，仁和水廠發(fā)現(xiàn)水質(zhì)嗅味指標(biāo)波動(dòng),，初步排查認(rèn)為是苕溪原水出現(xiàn)短時(shí)間異常。
當(dāng)晚,，杭州余杭水務(wù)控股集團(tuán)公眾號發(fā)布通報(bào)稱,，7月16日上午，仁和街道及良渚街道部分區(qū)域出現(xiàn)自來水氣味異常,。公司立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,，切換其他水源供水，并組織人員對相關(guān)管網(wǎng)進(jìn)行沖洗,。截至當(dāng)天13時(shí)30分,，出廠水質(zhì)恢復(fù)正常，16時(shí)30分主管網(wǎng)也恢復(fù)正常,，但末梢支管中仍有“存水”殘留,，建議用戶排放管道內(nèi)“存水”至正常后方可使用,。公司將對排放“存水”的水費(fèi)予以減免。具體原因正在進(jìn)一步調(diào)查,。
良渚街道杜甫新苑小區(qū)業(yè)主鄭先生表示,，16日晚7點(diǎn)回家時(shí)，發(fā)現(xiàn)其他業(yè)主反映水質(zhì)問題,，但家人已誤用受污染的自來水做了晚餐,。截至17日早上7時(shí)，該小區(qū)仍處于停水狀態(tài),。鄭先生指出,，水務(wù)公司的通報(bào)僅提及每戶免5噸水費(fèi)，未提及對人體健康的影響及凈水器濾芯損失等問題,。
直至16日晚12時(shí)左右,，余杭區(qū)仁和街道及良渚街道仍有多個(gè)小區(qū)業(yè)主反映家中用水發(fā)臭。17日上午,，有網(wǎng)友表示自來水異味變淡,，但仍未完全消除。時(shí)先生在家里進(jìn)行了一個(gè)測試,，將水龍頭濾芯拿掉,，用洗臉巾包住水龍頭。放水不到一分鐘,，可以看到水變成淺褐色,，半小時(shí)后變成深褐色。
17日上午,，記者致電余杭水務(wù)人工服務(wù)熱線詢問良渚自來水異味的來源,，工作人員表示還未接到相關(guān)通知，但現(xiàn)在出廠水和主干網(wǎng)的水已經(jīng)恢復(fù)正常,?！八璩烤突謴?fù)了，但是通到家里的這一段我們無法直接處理,，只能通過家中的水龍頭排放,，一般放水半小時(shí)就可以了?！惫ぷ魅藛T表示,，對于涉及的小區(qū)，系統(tǒng)將自動(dòng)減免每戶5噸水的水費(fèi),。
記者以業(yè)主身份咨詢綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)杭州第四分公司的工作人員,，對方回應(yīng)稱，水質(zhì)污染問題涉及多個(gè)小區(qū),，若用戶家中自來水仍有異味,，需多放水,，是否能飲用需自行判斷，用戶可到物業(yè)處接水應(yīng)急,。具體水質(zhì)情況及后續(xù)處理方案,，需等待水務(wù)公司通知。
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