7月16日下午,杭州余杭區(qū)良渚街道多個(gè)小區(qū)的業(yè)主反映家中自來(lái)水出現(xiàn)異味,。有人形容是下水道味,,也有人說(shuō)像是死魚(yú)爛蝦的味道。
吳先生表示,,16日晚上8點(diǎn)多,,他在小區(qū)群里看到關(guān)于水質(zhì)問(wèn)題的消息后回家檢查,發(fā)現(xiàn)打開(kāi)水龍頭時(shí)確實(shí)有明顯臭味,。這股味道彌漫整個(gè)房間,,導(dǎo)致他無(wú)法洗澡也不敢用這個(gè)水煮飯或飲用,。附近的礦泉水被搶購(gòu)一空。
7月17日,,余杭水務(wù)發(fā)布通報(bào),對(duì)此次水質(zhì)事件帶來(lái)的不便表示歉意,,并稱已完成對(duì)各支管和二供水箱的沖洗,。經(jīng)檢測(cè),仁和街道,、良渚街道的水質(zhì)已經(jīng)恢復(fù),用戶可以正常使用,。建議用戶在使用前先排放存水。為彌補(bǔ)損失,,水務(wù)公司承諾給予每戶7月份5噸水費(fèi)的減免,。
針對(duì)網(wǎng)上流傳的“糞水管接錯(cuò)導(dǎo)致污染”的說(shuō)法,余杭環(huán)境水務(wù)集團(tuán)工作人員回應(yīng)稱這些言論都是謠言,。他們解釋說(shuō),,雖然水質(zhì)整體清澈干凈,,但確實(shí)存在嗅味指標(biāo)異常的情況,。目前污水原因仍在調(diào)查中,,當(dāng)?shù)亓炙?、生態(tài)環(huán)境局已介入進(jìn)行聯(lián)合調(diào)查,水務(wù)局負(fù)責(zé)配合,。工作人員建議居民通過(guò)放水來(lái)解決部分水管的問(wèn)題。
7月18日,,一位余杭居民表示,物業(yè)給每戶送了3升礦泉水,。由于擔(dān)心附近飯店也受影響,,她選擇去三公里外的餐廳用餐,。她還提到,現(xiàn)在洗澡需要去酒店開(kāi)房,,一天的成本高達(dá)四五百元,。她對(duì)僅減免5噸水費(fèi)(約15元)表示不滿,。
截至7月18日上午11時(shí),,仍有市民反映自來(lái)水呈現(xiàn)黃色。江西衡旭律師事務(wù)所律師魏毓靈指出,,如果供水單位提供的飲用水不符合國(guó)家規(guī)定的生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),,相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改進(jìn)并處以罰款。如因使用不合格自來(lái)水導(dǎo)致身體不適,,需保存證據(jù)就醫(yī)憑證,,并提供因果關(guān)系證明,。
江西華罡律師事務(wù)所律師祝融認(rèn)為,,余杭水務(wù)公司的行為違反了相關(guān)法律法規(guī),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,。此外,被污染的自來(lái)水進(jìn)入居民家中造成的損害也需要得到妥善處理,。