知名品牌鉑爵旅拍失聯(lián)欠薪,多地消費(fèi)者被困 員工欠薪超千萬,!近日,多名消費(fèi)者在社交媒體上反映,,在訂購鉑爵旅拍的婚紗旅拍服務(wù)后,對(duì)接的工作人員電話,、微信不回,,官網(wǎng)和客服也無人應(yīng)答,疑似公司“跑路”,。同時(shí),,有疑似鉑爵旅拍員工發(fā)帖稱,公司存在欠薪情況,,已拖欠薪資4個(gè)多月,。通過公開聯(lián)系方式多次嘗試聯(lián)系鉑爵旅拍,但均未成功,,官方旗艦店也顯示無人工客服在線,。
一位鉑爵旅拍婚紗旅拍業(yè)務(wù)的相關(guān)工作人員表示,,網(wǎng)傳的情況屬實(shí),,公司的婚紗旅拍業(yè)務(wù)部門已經(jīng)全部遣散,門店僅剩四川川西和新疆等兩地轉(zhuǎn)由盈虧自負(fù)的店長個(gè)人經(jīng)營模式,,其他地區(qū)的門店計(jì)劃服務(wù)至8月底,,待現(xiàn)有客戶訂單完成后再關(guān)店。此外,,該工作人員還證實(shí)了欠薪情況,,目前約有400-500位婚紗旅拍員工被欠薪,總額高達(dá)1500萬元,。
消費(fèi)者張女士于2024年5月19日在電商平臺(tái)直播間購買鉑爵旅拍婚紗攝影套餐,并于同年9月1日在麗江店追加訂購服裝套餐,,實(shí)付款7980元,。然而截至目前,她尚未收到所購套餐內(nèi)的服裝,。近期,,她在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)看到關(guān)于鉑爵旅拍的負(fù)面新聞后,立即聯(lián)系禮服銷售總監(jiān),,卻被告知對(duì)方已離職,。張女士隨后多次撥打鉑爵旅拍總部及麗江店電話,均無人接聽,。她通過線上訂單聯(lián)系淘寶天貓鉑爵官方旗艦店客服申請(qǐng)售后退款,,客服回應(yīng)稱無法直接處理退款,僅能登記問題反饋。