該網(wǎng)友進(jìn)一步表示,目前成都所有的面包新語門店均已關(guān)閉,,消費(fèi)者持有的儲(chǔ)值卡沒辦法再進(jìn)行消費(fèi),。其次,,成都面包新語找各種理由對消費(fèi)者持有的儲(chǔ)值卡不予退款,,要求消費(fèi)者要提供轉(zhuǎn)賬支付憑證,如果以現(xiàn)金等方式購買無法提供購買憑證的則不予退卡,。由此,,希望成都市場監(jiān)督局能督促退款,程序能簡化,,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,。
對此,成都市青羊區(qū)城市運(yùn)行和政務(wù)服務(wù)管理辦公室回復(fù)稱,,目前承辦單位正在處理,,投訴求助將在15個(gè)工作日詳細(xì)回復(fù)。
7月12日,,有成都本地媒體報(bào)道稱,,成都面包新語所發(fā)布《退卡公告》電話一直打不通,成都11家面包新語門店集體歇業(yè),,部分鋪位已換店開業(yè),。
其中,,面包新語原位于成都市天府廣場門店早已打圍,并重新引進(jìn)其他烘焙品牌,,目前正在裝修中,。據(jù)旁邊商鋪銷售人員透露,這家面包新語門店在6月中旬就已撤店,。