茉莉奶白相關(guān)負(fù)責(zé)人進一步表示,,經(jīng)核實,,涉事門店所在商場內(nèi)部并不允許外賣員進入,,門店需把做好的奶茶從門店拿到一樓大門外的外賣架上,,再由外賣員取走,。奶茶從被置入外賣架上之后,,應(yīng)屬于上海綠地繽紛城商業(yè)管理有限公司與外賣員共同管理和負(fù)責(zé),。事發(fā)后,,門店聯(lián)系外賣員,,外賣員已承認(rèn)系自己拿錯送錯,,并表示愿意對顧客造成的損失進行賠償。茉莉奶白《門店營運守則》明確規(guī)定“外賣產(chǎn)品離柜后保質(zhì)期為4小時,,超期產(chǎn)品禁止銷售”,,門店從未在公共貨架存放待售商品,也從未違反這一規(guī)定,。
根據(jù)獲取的聊天記錄,,外賣員承認(rèn)是自己送錯訂單,將餓了么平臺的訂單錯送成了5天前美團外賣的訂單,。外賣員表示愿意賠償,。7月22日,發(fā)帖的消費者表示,,涉事外賣平臺已經(jīng)為其提供了解決方案,,雙方已經(jīng)協(xié)商完畢,。
近日,,一位網(wǎng)友在日本東京新榮記臺州菜餐廳消費19萬日元(約9000人民幣)時遭遇了不公平對待
2025-01-13 10:25:27新榮記日本東京門店道歉