APP上的用戶授權(quán)到底誰做主,?
“數(shù)字時代,,信息成為重要資源,?!敝袊畔踩芯吭焊痹洪L左曉棟表示,,網(wǎng)絡(luò)安全法與個人信息安全規(guī)范等法律法規(guī)都對個人信息的保護提出了明確的要求。但目前,,在公眾接觸最多的信息收集環(huán)節(jié),大部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)遠未達到法律法規(guī)與國家標準的要求,。企業(yè)主動遵守規(guī)范的動力不足,,卻有充分的動力誘導用戶提供個人信息,因此會用模棱兩可或晦澀難懂的條款來取得用戶的授權(quán),。
左曉棟認為,,光靠企業(yè)自律不是辦法,最關(guān)鍵的還是嚴格的執(zhí)法監(jiān)督,。歐盟不久前發(fā)布的《通用數(shù)據(jù)保護條例(GDPR)》中,,處罰力度可謂非常之大,違規(guī)企業(yè)面臨高達全球營業(yè)額2%-4%的罰款,,能直接促成企業(yè)的自我規(guī)范,。目前,我國工信部與網(wǎng)信辦雖有相關(guān)約談機制,,但缺乏強制力,。建議國家明確個人信息保護的主管單位,,可效仿歐洲設(shè)置獨立機構(gòu)保護個人信息。
北京航空航天大學法學院副教授薄守省表示,,有些公司開發(fā)APP時有特殊目的,,就是想多獲取用戶的信息;有些則把長篇協(xié)議直接丟給用戶,,由于協(xié)議的專業(yè)性或故意的模糊性,,用戶就算讀了也不一定明白其中的含義。從合同法的角度來看,,合同雙方需清楚簽訂后果,,沒有充分提示,讓用戶稀里糊涂地簽了,,存在誤導的嫌疑,。
天冊(上海)律師事務(wù)所律師吳江水表示,APP的開發(fā)者或者商家沒有權(quán)利代替客戶做相應的勾選,,隱私權(quán)屬人身權(quán),,不能由別人代替行使,只有自己選擇了才能算數(shù),。
吳江水認為,,由于APP的使用協(xié)議都是標準的格式條款,不可能與用戶一一協(xié)商后簽訂,。但是APP開發(fā)商必須承擔起合同法關(guān)于格式條款的相關(guān)義務(wù),,一是對不清楚的條款有做出解釋的義務(wù),二是對有不同理解的條款承擔對其不利解釋后果的義務(wù),。
專家建議,,APP開發(fā)商應本著誠信原則,可嘗試推出“按需定制”的用戶協(xié)議,,以照顧不同用戶之間的差別化需求,,保障行業(yè)在以不侵犯用戶權(quán)益的前提下健康發(fā)展。此外,,公眾在下載使用APP時要持有更加謹慎的態(tài)度,,強化信息安全意識。