春運(yùn)人在旅途這些提醒請收藏
1九路段最易堵跨省出游往重慶方向最多
2整容后變化大出行前最好及時(shí)換身份證
調(diào)查平臺一
默認(rèn)購買30元搶票服務(wù)
記者預(yù)訂一張成都東至廣州南的二等座高鐵車票,,票面價(jià)格為488.5元。在選擇后,支付金額瞬間變?yōu)?18.5元,。在此期間,,記者并未選擇任何附加服務(wù),。
原來,,在“訂單填寫”頁面的最下方默認(rèn)提供了一份“出行服務(wù)”,,具體內(nèi)容為“購保險(xiǎn)極速出票30元/份”,。而最下方的“不購買”中,,明確提示“出票慢,可能需要排隊(duì)”,。
平臺二
默認(rèn)搭售40元套餐服務(wù)
同樣預(yù)訂一張成都東至廣州南二等座的高鐵車票,,點(diǎn)擊“立即預(yù)訂”直接下單,此時(shí)訂單總額顯示為528.5元,。而在此過程中,,天府早報(bào)記者并未勾選任何附加項(xiàng)目。
點(diǎn)擊“明細(xì)”旁邊的小箭頭,,原來,,這40元是一份“套餐”。退回到訂單填寫頁面,,必須向下翻頁才可以看到這份“套餐說明”,。而若想取消這份“套餐”,則必須點(diǎn)進(jìn)“套餐說明”中才可以選擇“不購買套餐”,。
平臺三
默認(rèn)勾選38元服務(wù)
記者選擇同樣車次,,在車次詳情頁面可看到票價(jià)顯示為二等座488.5元,在選擇該平臺預(yù)訂后,,在訂單填寫頁面,,應(yīng)付金額就變?yōu)?26.5元。
返回訂單填寫頁面,,記者只看到一份18元的“特惠專享”,,其中包括“酒店50元優(yōu)惠券”。而另外的20元附加費(fèi)用隱藏很深,,在“訂單填寫”頁面上并未顯示具體是何種名目,。在“應(yīng)付”金額旁的上拉小箭頭吊起的頁面中,,顯示另外20元為“保險(xiǎn)”,具體險(xiǎn)種為“天安火車意外險(xiǎn)尊享款”,。
平臺四
誘導(dǎo)購買保險(xiǎn)取消難
雖然在信息填寫頁面并未有默認(rèn)勾選行為,,但就在市民點(diǎn)擊“提交訂單”后,系統(tǒng)會自動彈出一個(gè)提示框——“為了保障您的出行安全,,牛牛推薦您購買10元交通意外險(xiǎn)”并表示“推薦選擇,,安全出行,最高保額80萬”,。