春運人在旅途這些提醒請收藏
1九路段最易堵跨省出游往重慶方向最多
2整容后變化大出行前最好及時換身份證
調(diào)查平臺一
默認購買30元搶票服務(wù)
記者預(yù)訂一張成都東至廣州南的二等座高鐵車票,,票面價格為488.5元,。在選擇后,支付金額瞬間變?yōu)?18.5元。在此期間,,記者并未選擇任何附加服務(wù),。
原來,在“訂單填寫”頁面的最下方默認提供了一份“出行服務(wù)”,,具體內(nèi)容為“購保險極速出票30元/份”,。而最下方的“不購買”中,明確提示“出票慢,,可能需要排隊”,。
平臺二
默認搭售40元套餐服務(wù)
同樣預(yù)訂一張成都東至廣州南二等座的高鐵車票,點擊“立即預(yù)訂”直接下單,,此時訂單總額顯示為528.5元,。而在此過程中,天府早報記者并未勾選任何附加項目,。
點擊“明細”旁邊的小箭頭,,原來,這40元是一份“套餐”,。退回到訂單填寫頁面,,必須向下翻頁才可以看到這份“套餐說明”。而若想取消這份“套餐”,,則必須點進“套餐說明”中才可以選擇“不購買套餐”,。
平臺三
默認勾選38元服務(wù)
記者選擇同樣車次,在車次詳情頁面可看到票價顯示為二等座488.5元,,在選擇該平臺預(yù)訂后,,在訂單填寫頁面,應(yīng)付金額就變?yōu)?26.5元,。
返回訂單填寫頁面,,記者只看到一份18元的“特惠專享”,其中包括“酒店50元優(yōu)惠券”,。而另外的20元附加費用隱藏很深,,在“訂單填寫”頁面上并未顯示具體是何種名目。在“應(yīng)付”金額旁的上拉小箭頭吊起的頁面中,,顯示另外20元為“保險”,,具體險種為“天安火車意外險尊享款”。
平臺四
誘導(dǎo)購買保險取消難
雖然在信息填寫頁面并未有默認勾選行為,,但就在市民點擊“提交訂單”后,,系統(tǒng)會自動彈出一個提示框——“為了保障您的出行安全,牛牛推薦您購買10元交通意外險”并表示“推薦選擇,,安全出行,,最高保額80萬”,。