原標(biāo)題：虛假宣傳,、商品偽劣,、投訴維權(quán)難——“網(wǎng)紅”“帶貨”市場亂象調(diào)查

新華社北京8月14日電（涂銘吳文詡趙旭）“十秒賣出上萬件產(chǎn)品，2小時銷售額2.67億元……”當(dāng)前,，各大短視頻和直播平臺的“網(wǎng)紅”憑借強大的“帶貨”能力,，成為各路商家不斷追捧的“寵兒”。然而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，除一些正規(guī)商家合法經(jīng)營外,，“網(wǎng)紅”“帶貨”市場背后存在眾多亂象，諸如平臺直播數(shù)據(jù)造假,、虛假廣告和“三無”產(chǎn)品橫行,、消費者投訴維權(quán)難等問題層出不窮,。

“網(wǎng)紅”“帶貨”入場買家不經(jīng)意“入坑”

目前，短視頻和直播平臺憑借流量入口的優(yōu)勢,，已成為服裝,、化妝品,、日用品,、食品等行業(yè)廣告投放的重地，而活躍在這些平臺上的一些“網(wǎng)紅”則成為“行走的廣告牌”,，展現(xiàn)出強大的“帶貨”能力,。在抖音上，不少知名“網(wǎng)紅”,，發(fā)布街拍的穿搭視頻后,，同款服裝的購物鏈接動輒收獲數(shù)萬甚至十幾萬的瀏覽量，“帶貨”能力驚人,。

業(yè)內(nèi)人士表示,，相比過去請名人代言，如今在短視頻和直播平臺上,，請“網(wǎng)紅”“帶貨”更接地氣,，受眾面也更廣。

《2019年淘寶直播生態(tài)發(fā)展趨勢報告》顯示,，2018年加入淘寶直播的主播人數(shù)同比增長180%,，2018年淘寶直播平臺“帶貨”超千億元，同比增速近400%,。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，除淘寶外，當(dāng)前在抖音,、微博等平臺上,，“帶貨”同樣如火如荼。受訪的業(yè)內(nèi)人士分析指出,，當(dāng)前不乏“網(wǎng)紅”與商家合作進(jìn)行良性“帶貨”,，但部分“網(wǎng)紅”“帶貨”背后存在不少“坑”，讓消費者防不勝防,。

今年5月,，上海的董女士在微信公眾號上發(fā)文投訴，她在抖音平臺上看到一位大媽推銷蝦干的視頻,，便下單購買,，但最終收到的蝦干與視頻中“紅彤彤的烤蝦”大相徑庭。董女士仔細(xì)查看發(fā)現(xiàn),，原來自己購買的是“三無”產(chǎn)品,，之后在平臺申請退款時,，她發(fā)現(xiàn)訂單信息已不復(fù)存在。抖音方面回應(yīng)稱,，已下架涉嫌存在虛假宣傳的問題廣告,，并暫停烤蝦類商品廣告上線,。