原標(biāo)題：虛假宣傳,、商品偽劣,、投訴維權(quán)難——“網(wǎng)紅”“帶貨”市場(chǎng)亂象調(diào)查

新華社北京8月14日電（涂銘吳文詡趙旭）“十秒賣出上萬(wàn)件產(chǎn)品，2小時(shí)銷售額2.67億元……”當(dāng)前,，各大短視頻和直播平臺(tái)的“網(wǎng)紅”憑借強(qiáng)大的“帶貨”能力,，成為各路商家不斷追捧的“寵兒”。然而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，除一些正規(guī)商家合法經(jīng)營(yíng)外,，“網(wǎng)紅”“帶貨”市場(chǎng)背后存在眾多亂象，諸如平臺(tái)直播數(shù)據(jù)造假,、虛假?gòu)V告和“三無(wú)”產(chǎn)品橫行,、消費(fèi)者投訴維權(quán)難等問(wèn)題層出不窮。

“網(wǎng)紅”“帶貨”入場(chǎng)買家不經(jīng)意“入坑”

目前,，短視頻和直播平臺(tái)憑借流量入口的優(yōu)勢(shì),，已成為服裝、化妝品,、日用品,、食品等行業(yè)廣告投放的重地，而活躍在這些平臺(tái)上的一些“網(wǎng)紅”則成為“行走的廣告牌”,，展現(xiàn)出強(qiáng)大的“帶貨”能力。在抖音上,，不少知名“網(wǎng)紅”,，發(fā)布街拍的穿搭視頻后，同款服裝的購(gòu)物鏈接動(dòng)輒收獲數(shù)萬(wàn)甚至十幾萬(wàn)的瀏覽量,，“帶貨”能力驚人。

業(yè)內(nèi)人士表示,，相比過(guò)去請(qǐng)名人代言,，如今在短視頻和直播平臺(tái)上，請(qǐng)“網(wǎng)紅”“帶貨”更接地氣,，受眾面也更廣,。

《2019年淘寶直播生態(tài)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》顯示，2018年加入淘寶直播的主播人數(shù)同比增長(zhǎng)180%,，2018年淘寶直播平臺(tái)“帶貨”超千億元,，同比增速近400%。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，除淘寶外,，當(dāng)前在抖音、微博等平臺(tái)上,，“帶貨”同樣如火如荼,。受訪的業(yè)內(nèi)人士分析指出，當(dāng)前不乏“網(wǎng)紅”與商家合作進(jìn)行良性“帶貨”,，但部分“網(wǎng)紅”“帶貨”背后存在不少“坑”,，讓消費(fèi)者防不勝防。

今年5月,，上海的董女士在微信公眾號(hào)上發(fā)文投訴,，她在抖音平臺(tái)上看到一位大媽推銷蝦干的視頻，便下單購(gòu)買,，但最終收到的蝦干與視頻中“紅彤彤的烤蝦”大相徑庭,。董女士仔細(xì)查看發(fā)現(xiàn)，原來(lái)自己購(gòu)買的是“三無(wú)”產(chǎn)品,，之后在平臺(tái)申請(qǐng)退款時(shí),，她發(fā)現(xiàn)訂單信息已不復(fù)存在。抖音方面回應(yīng)稱,，已下架涉嫌存在虛假宣傳的問(wèn)題廣告,，并暫停烤蝦類商品廣告上線,。