——付款方式隨意，退換貨維權(quán)難

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，購買一些“網(wǎng)紅”推薦的產(chǎn)品時,，有人要求消費者直接通過個人微信和支付寶支付，讓退換貨與維權(quán)非常艱難,。

北京市民小陳告訴記者,，前不久，他在淘寶直播平臺上看到一款減肥藥品,，主播表示添加助理微信可享受優(yōu)惠,。然而，小陳加上微信后對方卻表示,，要享受優(yōu)惠必須通過微信或支付寶直接轉(zhuǎn)賬下單，不再經(jīng)過電商平臺,?！耙幌氲轿铱赡芨跺X后收不到產(chǎn)品或者需要退貨時被對方刪除微信，就放棄了購買,?！毙￡愓f。

在有的短視頻和直播平臺上,，不少主播在其主頁簡介中直接標注微信號,，并在號碼前添加“V”等字樣，將顧客引流到微信下單購買產(chǎn)品,。

專家表示,，通過微信等方式私下交易，一旦產(chǎn)生糾紛,，后期退換貨無法保障,，投訴維權(quán)將面臨困難。此外,，專家還表示,，部分商家通過短視頻等方式賣出一批劣質(zhì)產(chǎn)品后便會將產(chǎn)品下架，以防消費者“找上門”,，同樣給維權(quán)造成困難,。

多方編織“網(wǎng)紅”“帶貨”陷阱專家建議加強監(jiān)管

一位熟悉直播行業(yè)的人士告訴記者，一些“網(wǎng)紅”不具備足夠的產(chǎn)品鑒別能力,，無法把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量,；有些“網(wǎng)紅”接不到大品牌代言，即使在明知產(chǎn)品有問題的情況下,，仍會繼續(xù)夸大產(chǎn)品效果進行炒作,，或通過造假美化數(shù)據(jù),，吸引商家合作。此外,，一些商家逐利心切,，看到通過找“網(wǎng)紅”“帶貨”變現(xiàn)較為容易，認為流量高于質(zhì)量,，便與一些“網(wǎng)紅”“通力協(xié)作”,。

同時，許多“網(wǎng)紅”并非“單打獨斗”,，背后還有簽約機構(gòu)推動,。一位自稱能代辦簽約機構(gòu)的人士告訴記者，這些機構(gòu)相當于“網(wǎng)紅”的經(jīng)紀公司,，負責包裝“網(wǎng)紅”,、對接平臺和廣告商等工作。與代開直播間相同,，市場上存在很多代辦公司,，收取2萬至3萬元不等便可協(xié)助原本沒有經(jīng)營資質(zhì)的機構(gòu)，成功注冊并入駐各大短視頻和直播平臺,。