千龍網(wǎng)北京9月13日訊（記者張博）9月的廈門,，海風清新,，鳳凰花開，白鷺翱翔。這座有“東方夏威夷”之稱的海島,，隨著9月3日召開的金磚國家領(lǐng)導人廈門會晤,，再次走進世界的視野,。
北辰集團工作人員進行禮儀培訓,。北辰集團供圖 千龍網(wǎng)發(fā)
會晤期間，再次走進世界視野的還有曾多次令世界稱贊的“北京服務”,。為了更好的完成本次會晤的服務接待工作,，北辰集團與當?shù)叵嚓P(guān)單位簽訂委托服務協(xié)議，并派出的旗下北辰會展集團的管理團隊,，指導兩座場館,、千余名服務保障人員，以高水平、高標準,、高品質(zhì)圓滿完成了會議接待和多種服務保障任務,，又一次在世界面前彰顯了北京國企形象、中國大國風范,。這也是北辰會展繼完美接待APEC,、G20、一帶一路等國際和國家領(lǐng)導人會議后,，又一次讓“北京服務”金字品牌完美綻放,！
不可能完成的任務一：“聯(lián)合部隊”服務能否萬無一失？
北辰集團工作人員進行會場布置,。北辰集團供圖 千龍網(wǎng)發(fā)
從2017年3月底首批團隊入場開始,，在這座鷺江之畔的場館內(nèi)外，身穿紅色T恤的北辰人就成為了最耀眼的一道風景線,。他們既是導演又是主演,，用鍥而不舍、細致認真的務實態(tài)度,，匠心獨具的專業(yè)服務水平,，樹立了中國服務的典范,，也為金磚會晤增光添彩,。
在聚光燈下，一個個現(xiàn)場服務人員動作標準,、笑容溫婉,。可是你可知道此次參與接待的802名服務人員里,，有場館自有人員,，也有當?shù)刂г藛T，更有450名是來自11個學校的校招學生,?！皦毫φ娴暮艽蟆,！眳我慵t坦言,，“對我們而言他們每一個人都是中國服務的代言，我們要為大家的服務負責”,。
為了盡快使這支“聯(lián)合部隊”滿足會晤服務階段的需求,，北辰指導團隊基本上是從“零”開始培訓她們的服務技能和服務意識。按照G20峰會與“一帶一路”的服務標準,，進行禮儀形體,、基礎(chǔ)擺臺、餐飲和會議服務共計4大類42項360個點技能培訓，將每一項服務對標“北辰標準”,。
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