冬日

的清晨透著刺骨的寒意,，位于北京西城區(qū)德勝街道的“暖心驛站”卻燈火珊闌,、暖意融融,。下了早班的趙加全完成管片兒的清掃,、保潔,，來到了“暖心驛站”。“現(xiàn)在天這么冷，‘暖心驛站’成了我們暖和歇腳的“港灣”,。  

和趙加全一道,，當(dāng)天上午就有20余名環(huán)衛(wèi)工人走進(jìn)“暖心驛站”,。清潔工高清章端著熱水告訴千龍網(wǎng)記者,“能在大早上喝上熱水，冬天掃街心里也很暖和,?！?/p>

“暖心驛站”旨在為環(huán)衛(wèi)工人、出租車司機(jī),、快遞員等戶外勞動(dòng)者,，提供就餐、飲水,、如廁,、休息的一處“避風(fēng)港”。據(jù)了解,，自12月8日起,，首批20余家“暖心驛站”將陸續(xù)在德勝工會(huì)服務(wù)站、環(huán)衛(wèi)站點(diǎn),、華天飲食公司,、聚德華天公司、翔達(dá)公司及區(qū)旅游委景點(diǎn)等掛牌,，明年,，這樣的“暖心驛站”在西城區(qū)將再建200處。

“善人者,，人亦善之,。”釋放生活中的點(diǎn)滴關(guān)愛,，這些小小故事,，傳遞的是北京的城市溫度——

養(yǎng)老護(hù)理員成了“閨女”

“二老中午想吃啥飯？”丁鳳蘭邊收拾屋子邊問,。

坐在炕頭兒上的段志寬老人想吃餃子,。

2017年11月7日,，護(hù)理員為耄耋老人準(zhǔn)備午餐食品,。(圖片來源：tuku.qianlong.com)顧華夏攝

“我拾掇完屋子就和面去?！?/p>

丁鳳蘭和“點(diǎn)菜”的段志寬沒有半點(diǎn)血緣關(guān)系,，卻勝似親人。作為北京延慶區(qū)張山營鎮(zhèn)政府為老人請來的護(hù)理員之一,，丁鳳蘭始終以飽滿的熱情,、燦爛的微笑、親切的言語,、專業(yè)的服務(wù)照顧老人,。

現(xiàn)年84歲的段秀英、78歲的段志寬姐弟倆是玉渡山里的村民,，住處前不著村后不著店,，缺水無電。一旦生病怎么辦,？怎么就醫(yī),？誰來照料？

延慶區(qū)張山營鎮(zhèn)政府為老人另覓新家——在丁家堡村租了一處四合院,。

米面,、蔬菜、水果,、衣物……鎮(zhèn)政府經(jīng)常送來日常用品,，還定期帶他們?nèi)バl(wèi)生所檢查身體。2016年11月,，鎮(zhèn)政府請來專業(yè)護(hù)理員丁鳳蘭照顧老人的飲食起居,。

“可沒想到老了能享這樣的福，對俺比對親人都親,，政府對俺們是真不賴?。　倍沃緦挿耆司涂?。

身在新時(shí)代,，何必骨肉親。養(yǎng)老助老,，枝葉關(guān)情,，北京傾聽百姓聲音，對百姓困難感同身受。

深冬,，密云區(qū)馮家峪鎮(zhèn)來了“?？汀薄?/p>

“閨女,，今天又來了,。”“張大爺,，這不降溫了,，給你送棉被、棉衣來了,?！?/p>

11月29日，密云區(qū)政府工作人員李春華為張新超老人送來過冬物品,。

2年前兒子,、老伴先后去世，已屆耄耋的張新超年老體弱,、生活拮據(jù),、無人照料,。密云區(qū)政府對他的情況了如指掌,，低保救助、危房改造,、慢性病報(bào)銷,、一對一愛心救助……一項(xiàng)項(xiàng)措施讓老人備感溫馨。

張新超說,，現(xiàn)在的政策好啊,，再寒冷冬天也不怕了。

段志寬,、張新超老人的故事,，是北京養(yǎng)老助老工作的一個(gè)縮影。

數(shù)據(jù)顯示,，截至2015年底,，北京全市60歲及以上的戶籍老年人口約315萬，占總?cè)丝诘?3.4%,。其中,，80歲以上的高齡老年人占16.2%，完全失能老人占5.5%,，空巢老人占50%,。

為90歲以上老人發(fā)放1000元的尊老敬老金，為老年人免費(fèi)體檢，派工作人員定期走門串戶進(jìn)行慰問和照顧,，有特殊困難的政府幫忙請保姆……北京市有效組織政府機(jī)關(guān),、職能部門、志愿者等發(fā)揮各自優(yōu)勢,，為群眾辦好事,、辦實(shí)事。

愛心輪椅的跨街接力

一份正能量,，一份溫暖力量,。

12月6日，西城區(qū)北營房西六巷13號院,，72歲的季秀杰搖著輪椅顫顫巍巍出門,。

10月12日，東城區(qū)鼓樓苑社區(qū)養(yǎng)老驛站在鼓樓腳下的胡同正式開業(yè),，將為胡同老街坊提供一站式為老服務(wù),。(圖片來源：tuku.qianlong.com)喬萬萬攝

剛打開平房院的半扇木門，30米開外的秩序維護(hù)員張德成就飛奔過來,，幫老人把輪椅搬到門外,，并習(xí)慣性地問“您去哪兒？”

“去趟派出所,?！痹捯怀隹冢先擞众s緊擺手,，“不用管我,，你忙你的?！?/p>

“今天天氣真好,，我正好推您轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，曬曬太陽,?！睆埖鲁赏破鹆溯喴巍?/p>

季秀杰腿部有疾病,，常年靠輪椅出行：“平時(shí)孩子不在身邊,，不想給家人和鄰居添麻煩，能不出門就不出門,?！?/p>

提及張德成，季秀杰覺得不好意思，“人家也是有工作的,，哪能老圍著我轉(zhuǎn),。”

2個(gè)月前,，張德成被聘為西城區(qū)房地中心展覽路房管所“街巷物業(yè)”秩序維護(hù)員,，北營房西里社區(qū)是他的巡視責(zé)任區(qū)域?！敖窒镂飿I(yè)”規(guī)定,，在崗值勤不能走出責(zé)任區(qū)。但季秀杰要去的派出所,，卻在他的責(zé)任區(qū)之外,。

10分鐘后，馬路對面,，北營房中街的秩序維護(hù)員趙佳琪快步走來,，從張德成手中接過輪椅，繼續(xù)向派出所方向走去,。

“我們管這叫愛心接力,。”張德成說,，老人想去哪條街,，就由這條街的秩序維護(hù)員“接力”推下去，一直到目的地,。

今年4月,，西城區(qū)展覽路街道“街巷物業(yè)”服務(wù)管理站啟動(dòng),，主要負(fù)責(zé)交通疏導(dǎo),、秩序維護(hù)、治安巡查,、設(shè)備設(shè)施巡查等工作,。

“街巷物業(yè)”秩序維護(hù)員班長趙明說，隊(duì)員們來自五湖四海,，可小區(qū)的大爺大媽們都沒把他們當(dāng)外人,，見面噓寒問暖，天熱的時(shí)候,，還給他們送水,、送冷飲。

“感情都是相互的,，給老人們盡一點(diǎn)孝心,，也是應(yīng)該的。”這句話,，趙明經(jīng)常掛在嘴邊,。

關(guān)愛殘疾人，溫情冬日行,。

12月4日,，在東城區(qū)交道街口肢體殘疾人李美葉家，北京市殘聯(lián)同相關(guān)部門正在詳細(xì)了解無障礙設(shè)施的使用情況,。李美葉丈夫耿建軍說,，無障礙設(shè)施的安裝讓生活更方便，“沒安這個(gè)以前,，我得扶著她,，拿手巾什么的都不方便，現(xiàn)在我不在眼前她也能自己洗手了,?！?/p>

自2015年以來，北京持續(xù)推動(dòng)殘疾人政策創(chuàng)新和殘疾人福利,，從康復(fù)服務(wù)到融合教育,，從無障礙建設(shè)到購買服務(wù)，因地制宜,、精準(zhǔn)施策,，傳遞著愛與溫暖。

為困境兒童撐傘 

兒童,，是這個(gè)世界的曙光,。

2016年3月，小女孩張麗粉從沿街乞討的三輪車上獲救,，被送進(jìn)福利院,。作為北京市政府救助的“困境兒童”之一，今年,，她和福利院大大小小幾十名智力正常的孩子一起,，進(jìn)入小學(xué)讀書。

10月30日,，北京市慈善義工聯(lián)歡會(huì)、千龍網(wǎng)聯(lián)合主辦“折翼天使,，展翅飛翔”——太陽之子關(guān)愛服刑人員子女系列活動(dòng),。(圖片來源：tuku.qianlong.com)凌福平攝

今年6月,，房山區(qū)郊區(qū)，劉曉松正在竇店小學(xué)足球場上穿插奔跑,。他被救助前,，母親智力缺陷，父親常年外出務(wù)工,。救助,，使他從一個(gè)翻墻盜竊的“問題少年”成了這支小球隊(duì)的主力。

據(jù)了解,，北京目前共有留守兒童400余人,，困境兒童近1.1萬人。他們一直是北京最揪心的牽掛,。

2016年底,，北京市留守兒童關(guān)愛保護(hù)工作聯(lián)席會(huì)議相關(guān)成員單位聯(lián)合印發(fā)了《北京市留守兒童和困境兒童“合力監(jiān)護(hù)、相伴成長”關(guān)愛保護(hù)專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》,，旨在通過實(shí)施專項(xiàng)行動(dòng),，爭取在源頭預(yù)防、強(qiáng)制報(bào)告,、應(yīng)急處置,、評估幫扶、監(jiān)護(hù)干預(yù),、控輟保學(xué),、維權(quán)保護(hù)等方面取得明顯成效，建立未成年人救助保護(hù)機(jī)制,，為留守兒童及困境兒童健康成長營造良好環(huán)境,。

2017年6月，北京市啟動(dòng)“96156”未成年人非緊急救助保護(hù)熱線,。當(dāng)發(fā)現(xiàn)孤兒,、棄嬰等被遺棄未成年人、流浪乞討未成年人以及事實(shí)無人扶養(yǎng)未成年人等非緊急狀況,，并需要救護(hù)保護(hù)時(shí),，市民可撥打96156尋求民政部門的幫助。

北京民政部門相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，北京在農(nóng)村留守兒童摸排基礎(chǔ)上，把城市留守兒童及困境未成年人一并納入摸排范疇,?！盁峋€與困境未成年人社會(huì)救助系統(tǒng)進(jìn)行對接，極大拓寬北京市留守,、困境兒童發(fā)現(xiàn)報(bào)告渠道,，承載困境兒童事件的信息受理,、政策咨詢等工作?！?/p>

權(quán)威部門表示,，這一專項(xiàng)行動(dòng)，力爭到2017年底,，將北京市所有城鄉(xiāng)留守兒童和困境兒童全部納入有效監(jiān)護(hù)范圍,，杜絕留守(困境)兒童無人監(jiān)護(hù)現(xiàn)象，遏制監(jiān)護(hù)人侵害留守(困境)兒童權(quán)益行為,。

風(fēng),，起于青萍之末。

從群眾最關(guān)心的事情做起,，從百姓最盼望解決的急事難事做起……北京以自己的方式,，從小事做起，從百姓心頭做起,，讓這座城市溫度依舊,，溫暖常在。（千龍網(wǎng)京觀察記者劉美君）